วิธีแก้ปัญหาของพนักงาน


เข้าเช็คอินดึก ตีหนึ่งของวันใหม่ พนักงานต้อนรับแม้จะไม่ได้เลวร้าย แต่ก็ไม่น่าประทับใจ ที่นี่ต้องมัดจำเงินสดด้วย 1000 บาท จองวงเงินบัตรไม่ได้ด้วย เราเลยแจ้งว่าตอนจองนี่รายละเอียดไม่มีนะ ไม่มีการแจ้งเลยว่าต้องจ่ายมัดจำ คือตัวเองมีเงินสดมากพอ แต่ไม่ได้เตรียมมาเพื่อต้องจ่ายมัดจำ พนักงานต้อนรับผู้หญิงคนนั้นบอกถึงสองครั้งว่าทางโรงแรมแจ้งข้อมูลนี้กับเอเย่นต์แล้ว สรุปคือนางบอกเป็นนัยว่าเป็นความผิดของเอเย่นต์ ไม่ใช่ความผิดของโรงแรม เราเองเดินทางมาบ่อยมาก จองผ่านเฉพาะอโกด้าเป็นห้องพักก็เป็นร้อยห้องละ พักมากจนรู้ดีว่าข้อมูลเหล่านี้โรงแรมมีระบบเข้าไปแก้ไขเพิ่มเติมเองได้ ผิดแล้วยังไม่รับผิด โบ้ยให้คนอื่นอีก ไม่ต้องการอะไร จ่ายก็ต้องจ่าย ต้องการแค่แสดงความจริงใจในการบริการด่วยการขอโทษลูกค้าแค่นั้นพอ อันนี้ไม่ยิ้ม ไม่ขอโทษใดๆทั้งสิ้น แล้วทำเหมือนลูกค้าโง่ อันนี้คือสิ่งที่ไม่ชอบ ส่วนห้องพักนั้นก็สะอาด บรรยากาศคอนโด แต่รายละเอียดไม่ได้เหมือนในรูปนะ ราคานี้หาได้ดีกว่านี้และยังมีเยอะในภูเก็ต พลาดเองที่จอง 4 คืน ไม่มาอีกบะ


คะแนน : 5.2 / 10 ( คะแนนรีวิว )
5.2

รีวิวอื่นๆ ของ เดอะ ไวด์ คอนโดเทล - ภูเก็ต

7.6
ดีมาก
7.6
โดยรวมดี แต่บางอย่างเรื่องมาก
การบริการพนักงานดี แต่เก็บประกันห้องละ 1000 ทำพวกผ้าอะไรเลอะไม่ได้เลย มีค่าปรับทุกสิ่งอย่าง ห้องกว้างดี ไม่มีไดร์เป้าผม น้ำไม่ได้ดื่ม ไม่เติมเพิ่มให้ ยาสระผมสบู่ก็นไม่มาเติมเพิ่มให้

Nattapol ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

3.2
คะแนนรีวิว
3.2
เคาน์เตอร์เช็คอินกับห้องพักอยู่คนละตึก เดินไกล
ถ้าไม่ได้พักชั้นสระว่ายน้ำก็ต้องเดินไกลหน่อย ที่จอดรถคับแคบ ต้องขนสัมภาระขึ้นห้องเองเพราะเคาน์เตอร์เช็คอินกับห้องพักอยู่คนละตึก เดินไกล

Arunee ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

10
ยอดเยี่ยม
10
ยอดเยี่ยม
ดีเลิศ​

Weenattha ประเทศไทย คู่รัก

8
ดีเยี่ยม
8
ปรับปรุงพนักงานต้อนรับ
ทุกอย่างถึงว่าดีเกือบหมด เงื่อนไขต่างๆ ความปลอดภัย แต่ติดตรงที่พนักงานหน้า front ไม่มีตรรกะในการให้ความช่วยเหลือลูกค้า เจอปัญหาเรื่องการจอง แต่ไม่ได้มี

Annop ประเทศไทย เดินทางคนเดียว

6
ดี
6
โอเค
ห้องพักสะอาด (ห้องฮันนีมูน) แต่สิ่งอำนวยความสะดวกไม่ค่อยดี และมีเสียงดังจากห้องข้างๆ ที่เป็นผู้อยู่อาศัยประจำ -โซฟาเสื่อมสภาพ นั่งแล้วยุบลงไปเยอะมาก ปวดหลัง -เครื่องปรับอากาศมีแค่โซนห้องนอน ถ้านั่งดูท... อ่านต่อ

Nukarn ประเทศไทย คู่รัก

รีวิวทั้งหมด