พรมห้องพักสกปรกฝุ่นเห็นได้ชัดเจนมาก พนักงานต้อนรับควรปรับปรุง ไม่เกิดความประทับใจในบริการ ความปลอดภัยต่ำ ลูกค้ามีการแจ้งใก้ทราบถึงเรื่องที่ก่อเกิดอันตรายในยามค่ำคืน แต่คำตอบที่ได้คือ หรอครับ แค่แจ้งให... อ่านต่อ
suda ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
โรงแรมมีจุดเด่นเรื่องทำเล สิ่งอำนวยความสะดวกทั้งภายในห้อง และ ภายในตัวโรงแรม และความสะอาด ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถทำให้โรงแรมอยู่ในระดับสี่ดาวได้ แต่การบริการและการบริการจัดการก็เป็นสิ่งสำคัญสิ่งที่ตัวเองไม่ประทับใจเรื่องการบริการคือ1)internet wifiที่บอกว่าบริการฟรี ไม่สามารถใช้ได้ตามวิธีการใช้ที่บอกว่าจนกว่าจะได้โทรไปติดต่อฝ่าย IT ของโรงแรมให้เปิดสัญญาณให้ ซึ่งเรื่องการประสานงานเปิดสัญญาณควรเป็นหน้าที่ของพนักงาน 2)บริการเช็คเอาท์ ต้องมายืนต่อคิวเช็คเอาท์เป็นเวลาเกือบ20นาที ถ้าโรงแรมรู้ว่าจะมีห้องที่ต้องเช็คเอาท์หลายห้องควรจะเพิ่มพนักงาน การให้ลูกค้ามายืนต่อคิวเพื่อเช็คเอาท์เป็นเวลา 20นาทีถือว่านาน และพนักงานไม่ได้มีบุคลิก open mind and friendly 3)ดิฉันจ่ายเงินค่า ABF ที่โรงแรม จำนวน530บาท แต่ต้องไปแย่งทานกับกรุ๊ปแขกอินเดีย เนื่องจากพนักงานเติมอาหารไม่ทันกับความต้องการ เราตักอาหารช้ากว่าพวกแขกที่มีท่าทีแย่งชิงอาหารกัน มัวแต่ริคิวตามมารยาท สุดท้ายไม่ได้ทานอะไร อาหารหมด แก้วหมด เป็นประสบการณ์ครั้งแรกที่จ่ายเงินซื้ออาหารแต่ต้องมาแย่งกิน โรงแรมควรแยกแขกกรุ๊ปนี้ออกไปจากแขกปกติเนื่องจากฟฤติกรรมของเขาเป็นที่รบกวนแขกโดยทั่วไป ทำให้โรงแรมดูไม่ดีอีกด้วย
suda ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
chanpen เกาหลีใต้ ครอบครัวที่มีเด็กโต
Gavin ออสเตรเลีย คู่รัก
samran เวียดนาม ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
pakanai ประเทศไทย คู่รัก