โรงแรมทำเลดี ติดริมน้ำ
เข้าพักวันที่คนเข้าพักเยอะ เพื่อcoutdown คืนวันที่31ธค 2012ทำให้มีปัญหาเรื่องระบบการจองห้องพัก ที่overbooking ระหว่าง agoda กับทางโรงแรม แรกจนท.แจ้งให้เปลี่ยนโรงแรม แต่ทางเราไม่ยอม ขอรอ ก็รอนานมาก มาcheck in 4โมงได้ห้องตอนทุ่มกว่า ยืนรอแบบต้องลุ้นนาทีต่อนาที ว่าจะมีห้องพักไหม แต่ยังโชคดีที่ได้ห้องพัก หลังจากบ่นเสียงดังไป 1 ยก ต้องขอชมเชยผู้จัดการโรงแรมที่ใช้ความพยายามอย่างมากในการหาห้องพักให้อย่างทุลักทุเล แม้เราต้องรอแม่บ้านทำความสะอาดอีกครึ่งชั่วโมงก็พอทน มีนักท่องเที่ยวต่างชาติและคนไทยรอเหมือนกันอีกหลายราย ต่างไม่พอใจ โวยวาย จน GMต้องลงมาดูเอง รายไหนไม่พร้อมย้ายโรงแรมก็ได้รับเพียงคำขอโทษและเดินจากไปพร้อมใบหน้าบูดเบี้ยว เสียชื่อโรงแรมอย่างมากนะคะ ที่ปรับปรุงโรงแรมใหม่เพื่อยกระดับโรงแรม แต่การบริหารจัดการการสำรองห้องพักยังผิดพลาดอย่างไม่น่าให้อภัย เห็นใจเจ้าหน้าที่ receptionist ทีต้องแก้ปัญหาระบบการจองที่บกพร่องของทางโรงแรม หวังว่าบทเรียนคราวนี้จะชี้ทางแก้ได้ในโอกาสถัดไปนะคะ ส่วนห้องพักก็โชคดีหน่อยที่มีคนมาคืนห้องเป็น riverview เลยได้ชมพลุดอกไม้ไฟแบบชัดๆทางหน้าต่าง บรรเทาความขุ่นเคืองช่วงหัวค่ำได้มากโขทีเดียว
คะแนน : 8.3 / 10
( ดีเยี่ยม )