การให้บริการของพนักงาน

พนักงานบริการหน้าเคาน์เตอร์ 1)ควรใส่ใจกับทุกคนที่เดินมายังเคาน์เตอร์ 2)แม้เป็นพนง.ใหม่และไม่ทราบว่าขั้นตอนคืออะไร ควรแจ้งแก่ผู้ที่มาติดต่อว่า "รอสักครู่" ก่อนหันไปหาความช่วยเหลือ และทิ้งไปเฉยๆ 3)ยิ้มแย้มบ้างก็ดี เพราะรู้สึกเหมือนโดนบังคับให้มาทำงานตรงจุดนี้ 4)พนง.ยกกระเป๋าหรือที่ประจำตรงโต๊ะหรือโพเดียมตามจุดต่างๆ ให้ความรู้สึกเหมือนเลือกช่วยเหลือแขกที่มาพัก ถึงไม่เข้ามาช่วยถือกระเป๋า ออกปากถามก็ยังดีเพราะมันจะช่วยให้แขกที่มาพักรู้สึกอบอุ่น พนง.บางท่านนั่งโต๊ะพุงกางเวลาเดินออกจากลิฟท์ เสมือนว่านั่งชมวิว ชิวๆ 5)อื่นๆเรื่องการเข้าพัก พอรับได้กับค่าห้องที่จ่ายไป หมายเหตุ:ควรส่งพนง.ไปเดินเล่นที่รพ.กรุงเทพ หรือบำรุงราษฎร์ ดูการบริการของพนง.ทุกแผนก ไม่ต้องส่งไปสัมนาให้เปลืองเงิน

คะแนน : 7 / 10 ( ดีมาก )
7

รีวิวอื่นๆ ของ โรงแรมเดอะ รอยัล ริเวอร์

2.3
 คะแนนรีวิว
2.3
คอมเม้นท์ การให้บริการของโรงแรมนี้
ไม่มีสิ่งไหนที่ประทับใจเลย ตั้งแต่เริ่มจากพนักงานต้อนรับตรงฟร้อน (พนักงานต้อนรับพูดจาไม่สุภาพมากๆๆ ก้าวร้าวกับลูกค้า ไม่สมครจะมาทำตรงแผนก้เป็นอย่างยิ่ง เปิดใช้บริการห้องดีลักษ์ จำนวน 2 คืน ราคาค่อนข... อ่านต่อ

Sithanun ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

3.3
 คะแนนรีวิว
3.3
ไม่แนะนำให้พัก
พนักงานเค้าเตอร์ไม่สุภาพ ไม่แคร์ลูกค้า เถียงกันเองต่อหน้าลูกค้า ห้องสกปรก เหมือนจะไม่เคยดูดฝุ่น ปลอกหมอนมีคราบสกปรก นำ้ร้อนไม่ขึ้นฝักบัว แอร์ไม่เย็น แจ้งไปแต่ไม่มาซ่อม โรงแรมเต็มไปด้วย ทัวร์เสียงดังสก... อ่านต่อ

Wantana ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

6.3
 ดี
6.3
วิวแม่น้ำสวยงาม
หักพักวิวแม่น้ำเป็นห้องที่มองได้กว้างมาก เหมือนกับห้องที่กว้างขวางมาก แทบจะวิ่งเล่นได้เลย แต่ความสะอาดยังไม่ดีเท่าไหร่นัก ทีวียังเป็นรุ่นเก่ามากๆๆๆๆ จอแก้วกลมๆ อ่างอาบน้ำก็เก่า น้ำไหลไม่สม่ำเสมอ ... อ่านต่อ

Watcharin ประเทศไทย คู่รัก

7
 ดีมาก
7
ต้องสะดวก สบาย ผ่อนคลาย
สะอาด เรียบง่าย แต่สิ่งที่ขาดคือ ยาสีฟัน แปรงสีฟันที่น่าจะมีเตรียมไว้ให้เหมือนๆกันทุกโรงแรมเป็นอันเล็กๆ และไฟห้องน้อยไปหน่อย และคงเป็นเพราะโรงแรมเก่าแก่เปิดมานานแล้ว ทีวียังจอโค้งจอเล็กอยู่เลย ซึ่งถ้า... อ่านต่อ

Miss ประเทศไทย เดินทางคนเดียว

4.7
 คะแนนรีวิว
4.7
โรงแรมขาดการบำรุงรักษา
จองโรงแรมนี้ให้เพื่อนที่มาจากอเมริกาเนื่องจากเห็นว่าอยู่ในทำเลทีไม่พลุกพล่านและมีวิวแม่น้ำเจ้าพระยาที่สวยใช้ได้ทีเดียวและราคาไม่แพงแต่เมื่อเข้าเช็คอินก็เริ่มหงุดหงิดตั้งแต่ไม่มีพนักงานมาช่วยยกกระเป๋าต... อ่านต่อ

Duangkamol ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

รีวิวทั้งหมด