พนักงานยิ้มแย้ม ข้อมูลห้องพักไม่ละเอียด


จองห้องพักประเภท ดีลักซ์ริเวอร์วิว ซึ่งในตอนแรกจากชื่อห้องริเวอร์วิวคือเห็นแม่น้ำ จากห้องพักเห็นแม่น้ำจริงๆ ค่ะ แต่ไกลริบเลย จริงๆ แล้วต้องการห้องพักที่อยู่ฝั่งแม่น้ำ มีระเบียงนั่งหน้าห้อง พนักงานบอกว่าอันนั้นคือ front river view พนักงานยังบอกอีกว่ามีลูกค้าหลายคนเข้าใจผิดว่าดีลักซ์ริเวอร์วิวคือห้องที่อยู่ฝั่งแม่น้ำ ซึ่งในเมื่อพนักงานทราบปัญหานี้ทำไมไม่แก้ไขหล่ะค่ะ ยังมาพูดว่าเป็นความเข้าใจของลูกค้าเอง ให้ต่างชาติ หรือคนไทยที่ไหนมาแปลชื่อห้องริเวอร์วิว ก็คือวิวแม่น้ำทั้งนั้นแหละค่ะ ไม่ใช่วิวเมืองเหมือนที่พนักงานบอก แถมแฟนขาเจ็บด้วยขอเปลี่ยนห้องพนักงานบอกว่าเหลือแค่นี้ค่ะ ซึ่งก่อนที่จะให้กุญแจ พนักงานก็สนทนาเกี่ยวกับเรื่องห้องว่าเหลือห้องไหนบ้าง ห้องนั้นแอร์เสีย ส่งไม่ได้ อะไรประมาณนี้ จริงๆ ควรอธิบายให้ละเอียดนะค่ะ ลูกค้าจะได้ไม่เข้าใจผิด ซึ่งถ้าเลือกเข้าพักเองราคาก็พอๆ กัน น่าจะได้ห้องที่ตรงตามความต้องการมากกว่า ใช่มั้ยค่ะ


คะแนน : 4.3 / 10 ( คะแนนรีวิว )
4.3

รีวิวอื่นๆ ของ โรงแรมเดอะ รอยัล ริเวอร์

7.6
ดีมาก
7.6
ดี
ดี

Yongwit ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

6
ดี
6
โรงแรมติดแม่น้ำวิวสะพาน
อาหารเช้าดี สระว่ายน้ำเล็กไป และไม่มีวิว เครื่องออกกำลังกายพัง ซาวน่าพัง ห้องเก่า แต่ใหญ่ ค่อนข้างสะอาด ราคาแพงไปหน่อย

Uthai ประเทศไทย คู่รัก

6
ดี
6
วิวสวย อาหารเช้าน้อยมาก
วิวสวย อาหารเช้าน้อยมาก

Tossaporng ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

6.4
ดี
6.4
บรรยากาศดี
ที่พักอยู่ติดแม่น้ำ บรรยากาศดี เห็นสะพานตอนกลางคืนวิวสวยมาก

PUNNAPA ประเทศไทย นักธุรกิจ

6
ดี
6
บรรยากาศดี
บรรยากาศดี ติดริมน้ำ

PUNNAPA ประเทศไทย นักธุรกิจ

รีวิวทั้งหมด