โรงแรมสงบ บริการมาตรฐาน ใจกลางเมือง
เราจองห้องพักไปสามคืน โดยทั่วไปบริการจากพนักงานเช็คอิน-เช็คเอาต์ พนักงานยกกระเป๋า แม่บ้าน อยู่ในระดับมาตรฐานไม่มีอะไรให้ตำหนิ
ยกเว้นวันแรกที่ไม่ได้กดไฟสัญญาณ DND ไว้ มีแม่บ้านมากดกริ่งถามว่าจะทำห้องไหมตั้งแต่เก้าโมงครึ่ง อย่างที่บอกว่าโรงแรมนี้ห้องพักเงียบมาก เราเหนื่อยกันมาทั้งครอบครัว ปิดม่านหมดหลับไม่รู้เรื่องยันสายแล้ว
อาหารเช้าดี มีหลากหลาย และเปลี่ยนไปในแต่ละวัน เบเกอรี่อร่อย
แต่ระบบดูงงๆ เนื่องจากต้องสั่งกาแฟจากพนักงานแทนที่จะชงเองได้แบบบุฟเฟ่ต์ทั่วไป ทั้งๆ ที่กาแฟก็ไม่ได้ดีมากมายในความรู้สึกของคอกาแฟอย่างผม และทำให้ได้รับกาแฟค่อนข้างช้า อันที่จริงแล้วพนักงานดูจะยุ่งๆ ไปสักเล็กน้อยทั้งหน้าตาและการทำงาน
วันสุดท้ายมีเรื่องเข้าใจผิดเกี่ยวกับ billing เตียงเสริม-อาหารเช้านิดหน่อย เนื่องจากผม request เตียงเสริมไปโดยระบุว่าจะชำระเพิ่มในภายหลัง (additional payment will be made upon arrival) (ไม่สามารถจอง 3pax จาก Agoda ได้) ซึ่งน่าจะรวมค่าอาหารเช้าสำหรับคนที่ 3 แล้วในความเข้าใจของผม แต่พนักงานขอเก็บค่าอาหารเช้าเพิ่มและให้คุยกับพนักงานฟร้อนท์ทางโทรศัพท์ พนักงานเข้าใจว่าผมเป็นพนักงานห้องอาหาร ถามผมไม่ค่อยสุภาพนักว่า "ตกลงจะเอายังไง ไม่ชาร์จอหารเช้าก็ต้องชาร์จเตียงเสริม" ตอนหลังรู้ว่าผมเป็นแขกที่เข้าพักจึงแจ้งว่าพนักงานไม่ได้ชาร์จค่าเตียงเสริมไว้ จึงต้องคิดค่าอาหารเช้าเพิ่มขึ้นมา แต่น้ำเสียงโดยรวมๆ ผมรู้สึกเหมือนพนักงานหน้าฟร้อนท์ทรีทผมราวกับว่าผมตั้งใจเข้าพัก/ทานอาหารเกินจำนวนหัวที่จ่ายเงิน ผมไม่ได้ยินคำขอโทษจากพนักงานในส่วนนี้ ซึ่งทำให้เสียความรู้ไปนิดหน่อย ผมไปพักที่ไหนผมจ่ายค่าเตียงเสริมทุกครั้ง ถ้าจอง 3pax จาก Agoda ไม่ได้ ก็จ่ายกับทางโรงแรมโดยตรง ไปที่ไหนก็ใช้บริการร้านอาหาร มินิบาร์ของโรงแรมตลอด ไม่ได้เที่ยวแบบประหยัดเงิน
คะแนน : 8.3 / 10
( ดีเยี่ยม )