การประสานงานและดูแลช่องทางออนไลน์

อีเมลล์แจ้งทางโรงแรมเกี่ยวกับการขอใบเสร็จและได้รับอีเมลล์ตอบกลับยืนยันรับคำขอ แต่เมื่อไปถึงหน้าเค้าเตอร์ พนักงานปฏิเสธความรับผิดชอบโดยแจ้งว่าไม่ได้รับผิดชอบในส่วนนี้ เนื่องจากเป็นการจองผ่านทางเว็บ agoda เป็นเหตุผลที่ยอมรับได้ แต่อยากให้ตระหนักถึงการให้ความสำคัญการตอบกลับทางอีเมลล์เพิ่มขึ้น ถ้าหากไม่ได้รับผิดชอบตรงนี้ น่าจะแจ้งกลับมา เพื่อที่จะได้ดำเนินการกับหน่วยอื่นที่เกี่ยวข้องต่อไปได้ทันเวลา คงดีกว่าการตอบกลับว่าจะจัดการให้ แต่มาปฏิเสธในภายหลังเช่นนี้ ขอบคุณค่ะ

คะแนน : 5.6 / 10 ( คะแนนรีวิว )
5.6

รีวิวอื่นๆ ของ โรงแรมทวิน ทาวเวอร์

6
 ดี
6
เคย​พัก​ทุก​ปี​ แต่​จะ​ไม่​มา​อีกแล้ว​
สกปรก​มาก​ๆ​ ห้อง​พัก​มี​ขยะ​อยู่​ใต้​เตียง​ ทั้ง​เปลือก​มังคุด​ เศษ​ทิชชู่​ ห้อง​น้ำ​ก็​มี​ผ้า​เก่า​จาก​แขก​ที่มา​ก่อนหน้านี้​ หัว​เตียง​มี​แมลงสาบ​ พอ​เรียก​แม่บ้าน​มา​ กลับ​ให้​เทขยะ​เอง​ เข้า​พัก​... อ่านต่อ

Wittaya ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

5.6
 คะแนนรีวิว
5.6
พอนอนได้ ทำเลสะดวก แต่เตียงแข็ง
พนักงานไม่ค่อยสุภาพ ไม่มี Service Mind ถ้าไม่มีโรงแรมจะพัก ก็ไปพักได้

Penratchanee ประเทศไทย คู่รัก

8
 ดีเยี่ยม
8
ห้องพักสะอาด
ทำเลดี

usanee ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

10
 ยอดเยี่ยม
10
ยอดเยี่ยม
สถานที่ดีมาก สะดวกสบาย ใกล้สถานี BTS พระโขนง เดินทางไปไหนมาไหนสะดวกมาก ห้องพักสะอาด คุ้มราคา และที่สำคัญการบริการของพนักงานดีมากๆ แต่อาคารจอดรถแคบไปหน่อย

NOPPON ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

8
 ดีเยี่ยม
8
ดีมาก
ห้องพักกว้างขวางมากเมื่อเทียบกับห้องราคานี้กลางกรุงเทพฯ แต่สภาพดูใช้งานมานานพอสมควร อุปกรณ์และการออกแบบบางอย่างค่อนข้างล้าสมัย เช่น ในห้องน้ำไม่มีสายฉีดชำระ แต่อุปกรณ์อื่น ๆ ในห้องครบพอเพียง สัญญาณไวไ... อ่านต่อ

VACHARA ประเทศไทย นักธุรกิจ

รีวิวทั้งหมด