ของมีค่าหายในห้องพัก

พนักงานควรมีความซื้อสัตย์ในการทำหน้าที่ของตน ลูกค้าโทรเข้าแจ้งกับทางโรงแรมว่าลืมของไว้ที่ห้องพัก โดยให้ทางโรงแรมเก็บไว้แล้วจะเข้าไปรับคืน แต่ทางแม่บ้านไม่ได้มีการมาแจ้งเรื่องใดๆกับผู้จัดการหรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการจัดการเรื่องนี้. หลังจากนั้นจึงได้โทรกลับมาว่าเจอของแล้วแต่ของที่ลูกค้าจะได้คืนไม่ครบตามจำนวนที่หายไป. รู้สึกเสียความรู้สึกมากกับโรงแรมระดับนี้ที่จัดการกับบุลคากรในโรงแรมของตนไม่ได้ ดำเนินการในการจัดการแก้ไขปัญหาช้ามาก สรุปว่าพนักงานคนใดคนหนึ่งก็เก็บของมีค่าส่วนหนึ่งของลูกค้าไว้เป็นของตน. เพราะทางลูกค้ามีหลักฐานชัดเจนว่าของที่หายไปมีลักษณะเช่นไร. ซึ่งส่งให้ทางโรงแรมดูเรียบร้อยแล้ว. ถ้าไม่มีอะไรคืบหน้าหลังจากนี้ขอใช้กระบวนการตามกฎหมาย

คะแนน : 4.4 / 10 ( คะแนนรีวิว )
4.4

รีวิวอื่นๆ ของ โรงแรมเคป พันวา (มาตรฐาน SHA Plus+)

9.2
 ยอดเยี่ยม
9.2
ห้องพักสวย วิวสวย มีความสุขที่ได้เข้าพัก
เดินทางง่ายหาไม่ยากได้เข้าเช็คอินก่อนเวลา ประมาณ บ่างโมง ห้องพักสวย บริการดี พนักงานไม่แบ่งคนไทยคนต่างชาติ ดูแลและให้เกียรติแขกที่เข้าพักเท่ากัน อาหารเช้าอร่อยมีให้เลือกเยอะ ทางลงชาดหาดต้องนั่งรถราง... อ่านต่อ

Janram ประเทศไทย คู่รัก

7.7
 ดีมาก
7.7
รร.ที่เหมาะกับการพักผ่อน ถ้าไม่เจอปัญหาการบริการ
ตอนแรกก็ค่อนข้างประทับใจรร. ชอบที่สงบ บรรยากาศดีมาก มาเชคอินเร็วกว่าเวลา ก็ได้ไปนั่งในlounge ประมาณเกือบ 2ชม. แต่อันนี้ไม่ว่ากันเพราะมาเร็วเอง แถมพนง.อัพเกรดห้องพักให้ พอไปถึงห้อง ห้องใหญ่มากกกกกแต่ร... อ่านต่อ

PHANSUREE ประเทศไทย คู่รัก

7
 ดีมาก
7
ผิดหวังกับพนักงาน
ผิดหวังที่ รร เครือเคป พันวาน่าจะมีการเทรนพนักงานได้ดีกว่านี้ พนักงานแนะนำเมนผุอาหารไม่ได้ ไม่ทราบว่ามีของในครัวมั้ย มากันสองคนถามว่าจะจ่ายรวมหรือจ่ายแยก ซึ่งไม่มี common sense ในการถาม พนักงานยังไม่... อ่านต่อ

Sasipa ประเทศไทย คู่รัก

9.3
 ยอดเยี่ยม
9.3
เงียบสงบ ติดชายหาด
ตอนแรกจองห้อง Superior แต่อัพเกรดเป็นห้อง Cape Suite (ไปจ่ายเพิ่มที่โรงแรม) ถูกใจมาก ทุกอย่างเป็นสัดเป็นส่วน ลงตัวไปหมด มีอ่างจากุซซี่ที่ระเบียง แต่ไม่ได้ใช้เพราะไม่มีเวลา เสียดายมาก อาหารเช้าวันแรกไม... อ่านต่อ

Jitlada ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

5
 คะแนนรีวิว
5
ห้องเล็ก พนักงานไม่ยิ้มแย้ม สระว่ายน้ำเก่า
พนักงานต้อนรับที่ counter ไม่ยิ่มแย้มเท่าไหร่ พนักงานยกกระเป๋าหน้าบึ้ง พื้นที่โดยรอบค่อนข้างเก่า ห้องพักเล็ก สะอาด พื้นที่ใช้สอยน้อย ใช้นอนได้อย่างเดียว บริเวณชายหาดไม่สะอาด สระว่ายน้ำด้านล่า... อ่านต่อ

Kittiwut ประเทศไทย คู่รัก

รีวิวทั้งหมด