ความรู้สึกกับการเข้าพักที่ royal paradise phuket
การเดินเข้าไป Check in พนักงานต้อนรับยังไม่ค่อยยิ้มแย้มแจ่มใสและยังขาดตกบกพร่องในเรื่องเล็กน้อยแต่ถือว่าสำคัญในด้านการให้บริการ เช่น ไม่มีwelcome drink ไว้คอยบริการลูกค้าระหว่างรอ check in หรือแนะนำและจัดหาที่นั่งพักไว้ในบริเวณใกล้เคียงระหว่างรอพนักงานจัดการด้านเอกสารการเข้าพัก ซึ่งรวมไปถึงตอนที่ Check out ก็เช่นกันที่ใช้เวลาในการตรวจสอบความเรียบร้อยภายในห้องพักและ mini bar นานมากๆทั้งๆที่ไม่ได้มีการใช้บริการ mini bar ในห้องพักเลย ส่วนระหว่างที่เข้าพักถือว่าประทับใจพอสมควร อีกอย่างไม่ทราบว่าทางโรงแรมได้มีการจัดบันทึกการเข้าพักของลูกค้าไว้บ้างหรือไม่เพราะเคยเข้าพักในโรงแรมแห่งนี้ทั้งในนามส่วนตัวและหมู่คณะสัมมนาไม่น้อยกว่า 4 ครั้งในระยะเวลาที่ห่างกันเพียงไม่นาน แต่ไม่เคยได้รับการต้อนรับที่ดีขึ้นหรือการจดจำลูกค้าได้ของพนักงานเลยแม้แต่ครั้งเดียว ทั้งๆที่เป็นการจองห้องพักล่วงหน้าทุกครั้งไม่ใช่การ walk in ซึ่งจะแตกต่างกับลูกค้าชาวต่างชาติโดยสิ้นเชิงในกรณีเดียวกัน ที่จะมีการให้การต้อนรับเป็นอย่างดีและมีการถ่ายรูปขึ้นบอร์ดกิจกรรมหากพบว่าลูกค้าท่านนั้นมีการเข้าพักอีกครั้งเหล่านี้เป็นต้น
คะแนน : 7.3 / 10
( ดีมาก )