ไม่ค่อยพอใจกับการดูแลลูกค้าของโรงแรมนี้

วันที่เข้าพักเป็นวันที่15/2/14 จองกับagodaตอนช่วงบ่ายโมง พอดีเห็นว่ายังมีห้องว่างเลยจอง แล้วก็ไปเช็คอินตอนบ่ายครึ่ง ทุกอย่างเหมือนจะไปได้ด้วยดี พนักงานต้อนรับดี มารยาทการtake care ดีหมด แล้วบอกว่า บุ๊คกิ้งยังไม่เข้ามาให้นั่งรอก่อน รอประมาณ15นาที ได้รับemail จากagoda พนักงานเดินเอาเอกสารมาให้เซ็น แล้วบอกให้รอสักครู่ รอไปประมาณ 10นาที เดินมาบอกว่าต้องขอโทษด้วยนะค่ะ พอดีว่าห้องกำลังทำความสะอาด กรุ๊ปทัวร์จีนมาลงเมื่อวาน รบกวนรอ50นาทีนะค่ะ หะ!!! 50นาทีเลยหรอ?!?! ก็นั่งรอ....ในระหว่างรอมีทัวร์พนักงานของโตโยต้ามาจัดeventที่นี่พอดีด้วย พนักงานหน้าcounter เหมือนจะยุ่งมากจนลืมดิฉันกับแฟนไปเลย รอจนเบื่อเดินไปชายหาดเดินกลับมายังไม่มีไรเกิดขึ้น ไม่มีคนหน้าcounterแล้ว เลยเดินไปถามว่า ได้ห้องรึยัง พนักงานคนก่อนแจ้งว่าจทำความสะอาด ยังไม่เสร็จอีกหรอค่ะ? พนักงานทำหน้างง แล้วรีบเช็คในระบบ แล้วไปคุยกัน2คน บอกว่าทำไมไม่เช็คเอ้าท์ห้องนั้นในระบบ แล้วพนักงานคนนั้นก็ถือกุญแจมาให้แล้วบอกว่าพอดีเข้าใจผิดกัน คิดว่าพี่อกคนดูแลอยู่ ต้องขอโทษด้วยครับ =รวมเวลาที่รอ2ชม.

คะแนน : 7.7 / 10 ( ดีมาก )
7.7

รีวิวอื่นๆ ของ โนโวเทล ระยอง ริมเพ รีสอร์ท

9
 ยอดเยี่ยม
9
สนุก สะดวก สบาย
พนักงานอัธยาศัยดี บริการดีมาก หน้าตายิ้มแย้มแจ่มใจ เอาใจใส่ดีมาก อาหารเช้าที่หลากหลาย ห้องพักมีปัญหาบ้างแต่การแก้ไขเป็นไปอย่างรวดเร็วและยอดเยี่ยม ลูกชอบสระว่ายน้ำมาก โดยรวมแล้วหากไประยองต้องกลับไปพักท... อ่านต่อ

rapeeporn ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

8
 ดีเยี่ยม
8
โรงแรมเงียบสงบ มีสระว่ายน้ำ พนักงานบริการดี
โรงแรมมีการบริการที่ดี พนักงานสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส ห้องพักสะอาด มีความสะดวกสบาย มีสัญญาณไวไฟในห้องพัก สถานที่อยู่ใกล้ชายหาด แต่อาจจะไม่สะดวกสำหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็กหรือคนชรา เนื่องจากโรงแรมตกแต่งแ... อ่านต่อ

Natchanan ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

8
 ดีเยี่ยม
8
ทำเลที่ตั้งแต่และสถานที่น่ารัก พนักงานเป็นมิตร
เป็นครั้งที่สองที่ฉันมาพัก ทำเลที่ตั้งแต่และสถานที่น่ารัก พนักงานเป็นมิตร สปาเป็นสวรรค์ ชายหาดดี หากคุณมาโดยรถยนต์ขับไปประมาณ30นาที ด้านซ้ายมือผ่าน Buffalo Bill's ที่นั่นมีแผงอาหารใกล้ชายหาด ขายอาหารท... อ่านต่อ

Monticha ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

9
 ยอดเยี่ยม
9
วันครบรอบแต่งงานที่น่าจดจำ
เนื่องจากเป็นวันครบรอบการแต่งงาน 1 ปีของเรา ฉันจึงอยากให้เวลาของเราทั้งสองคนเป็นเวลาที่พิเศษ ที่นี่เงียบสงบ เหมาะแก่การเติมความทรงจำของเรา และเราก็ไม่ผิดหวัง ห้องพักสะอาด สวยงาม สระว่ายน้ำริมชายหาดก็ด... อ่านต่อ

Penrudee ประเทศไทย คู่รัก

4.7
 คะแนนรีวิว
4.7
ห้องพักไม่เห็นวิวทะเล พนักงานต้อนรับไม่ดี (วันแรก)
พนักงานต้อนรับวันแรกไม่ดีเลย ไม่ยิ้ม พูดน้ำเสียงแข็งไม่เป็นมิตรมีอยู่ 3 คน ไม่ถามเลยสักคำว่ามีอะไรให้ช่วยไหม? มีกระเป๋ารึเปล่า? ต่างจากวันกลับมีแค่คนเดียวแต่พูดจาดีมาก ไม่แน่ใจวันแรกเป็น PR หรือเด็กเ... อ่านต่อ

Khata ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

รีวิวทั้งหมด