แอร์ที่ห้องพักไม่เย็น แจ้งไปแล้ว ช่างมาดูแล้วบอกทุกอย่างทำงานปกติ แต่วัดอุณหภูมิแล้วก็ไม่เย็นจริงๆ ห้องอื่นที่อยู่ชั้นเดียวกันก็เจอปัญหาเดียวกัน โรงแรมไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้
Kitiya ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน
สถานที่สะอาด พนักงานมี Service mind ดี แต่ห้องที่พัก คือ 2205 แอร์ไม่เย็น ช่างมาซ่อมก็ยังไม่เย็น , ร้าน Sky on 20 ที่อยู่ด้านบน สั่งคอทเทลและอาหาร รออาหาร 1 ชั่วโมง อาหารยังไม่มา แจ้งว่ามีพ่อครัวอยู่คนเดียว พอเช็คบิล คิดค่าอาหารมาด้วย ลงมาที่ Lobby สอบถามว่าร้านอาหารในโรงแรมเปิดหรือไม่ แจ้งว่าไม่เปิด , ห้องอาหารเช้า มีอาหารน้อยมาก ไม่สมกับแบรนด์ Novotel สิ่งต่างๆ เหล่านี้ แสดงถึงความไม่พร้อมของโรงแรม ไม่เป็นมืออาชีพ ถ้ารู้ว่ามีลูกค้ามากในช่วงวันเสาร์ - อาทิตย์ ผู้บริหารควรวางแผนว่าในช่วงเวลาดังกล่าว ควรบริหารจัดการพนักงานอย่างไร
Kitiya ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน
apisara ประเทศไทย คู่รัก
Karn ประเทศไทย เดินทางคนเดียว
Punpimol ประเทศไทย คู่รัก
Thongchai ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน