📌📌รีวิวโรงแรมศรีเชียงยืน📌📌

❌❌ไม่ได้ใส่รูปประกอบผิดแต่อย่างใด❌❌ การจองโรงแรมนี้จองผ่านโครงการเราเที่ยวด้วยกัน ใครกำลังจะจอง ขอเตือนให้อ่านรีวิวนี้ก่อน!! เวลา 12.00 น. เราได้โทรหาที่พัก แจ้งชื่อ เพื่อสอบถามว่าสามารถเข้าไปเช็คอินได้เลยหรือไม่ เจ้าของได้ตอบกลับมาว่าสามารถเข้ามาได้เลย เวลา 13.00 น. เราเข้าไปถึงโรงแรมเพื่อเช็คอิน และแจ้งชื่อ เจ้าของโรงแรมรู้ว่าเราคือคนที่โทรมาตอนเที่ยง แต่กลับเดินวนไปวนมา และยังไม่ทำการเช็คอินให้ซักที ทั้งๆที่ตรงเค้าเตอร์มีซองสำหรับใส่กุญแจห้องเขียนชื่อคนจองอยู่แล้ว แต่ก็ยังไม่เดินไปหยิบให้ หลังจากปล่อยให้เรายืนงง 15 นาที เจ้าของโรงแรมก็เดินมาให้เช็คอินผ่านแอพเป๋าตัง พอเช็คอินเรียบร้อย เจ้าของกลับแจ้งว่าห้องที่เราควรจะได้พัก ระบบน้ำมีปัญหา แต่ทางโรงแรมได้แก้ปัญหาโดยจองที่พักใหม่ไว้ให้แล้ว เจ้าของโรงแรมพูดว่าโรงแรมนี้ดี ห้องพักราคาแพงกว่าที่นี่อีก และพาเราไปที่โรงแรมใหม่ ทำการเช็คอินที่ล็อบบี้ให้ (โรงแรมใหม่ที่ได้นี้กำลังอยู่ในช่วงปรับปรุง ตรงล็อบบี้สวย ดูดี) สุดท้ายเจ้าของโรงแรมพูดกับเราว่าโอเคใช่มั้ยคะ เราที่กำลังงงๆและเห็นล็อบบี้แล้วก็โอเคอยู่ เลยตอบไปว่าโอเค หลังจากนั้นเจ้าของโรงแรมก็รีบขับรถกลับออกไป แต่เราพอเข้าไปดูสภาพห้อง ดูได้ตามรูปเลยว่าแย่ขนาดไหน เสียงแอร์ทำงาน ดังมาก จนสะดุ้งตื่นทั้งคืน เตียงไม่แข็งแรง นอนพลิกตัวทีเสียงดังเหมือนเตียงจะหัก แสงสว่างภายในห้องน้อยมาก สภาพห้องน่ากลัวมาก มันทำให้วันนั้นรู้สึกแย่ไปเลย เที่ยวไม่สนุกอีกเลย แค่คิดว่าตอนกลางคืนจะต้องกลับมานอนที่นี่ก็ไม่โอเคแล้ว แต่เราไม่สามารถทำอะไรได้เลย เราไม่รู้ว่ามีคนอื่นโดนแบบนี้อีกมั้ย และไม่รู้ว่าการที่เจ้าของโรงแรมอ้างว่าระบบน้ำเสียนี่จริงมั้ย หรือจัดการระบบจองโรงแรมพลาดเอง สุดท้ายห้องเต็มแล้วไม่ได้เก็บห้องไว้ให้เราหรือเปล่า ทั้งๆที่เราจองล่วงหน้าเดือนกว่า การแก้ปัญหาของโรงแรมทำได้แย่มากๆ ควรแจ้งเราตั้งแต่ที่โทรไปตอนเที่ยงแล้วว่าห้องมีปัญหา และควรให้ทางเลือกเราว่าจะรับเงินคืนหรือจะให้จองที่พักให้ ไม่ใช่เช็คอินแล้วพึ่งมาบอก เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดตั้งแต่จองโรงแรมกับ Agoda มา โรงแรมใหม่ก็แย่ ห้องพักแพงกว่าไม่ได้แปลว่าดีกว่าเสมอไป ไม่อยากให้ดาวเลยซักดาวด้วยซ้ำ ❌❌อย่าแก้ปัญหาให้ลูกค้าแบบนี้อีก❌❌