การบริการยังไม่ดีเท่าที่ควร
-ทางโรงแรมควรตั้งค่าการปักหมุดของ GPS ให้สเถียน เพราะยังคงเป็นเส้นทางที่นำไปอีกทางนึง ซึ่งค่อนข้างเป็นทางรุระกันดาน หากเผลอไปในตอนกลางคืนมีความอันตรายและกลับรถออกมารำบาก
-การเข้าเช็คอิน ควรเช็คความเรียบร้อยของห้องพักที่ลูกค้าจองมาให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของระบบหรือเรืองของพนักงานความเรียบร้อยต่างๆควรให้ถูกต้อง เนื่องจากทำการจองห้องพักในราคาหลัก5พันกว่าบาท แต่กลับได้เตียงที่ไม่ตรงตามที่เลือก ต่อให้ทางโรงแรมจะเสนอข้อเสนอเพื่อเป็นการปลอบใจ แต่สิ่งที่ลูกค้าอยากได้คือความเรียบร้อย ถ้าหากแจ้งว่า ทางโรงแรมไม่สามารถติดต่อกับลูกค้าเพื่อแจ้งรายละเอียดได้ ควรโทรติดต่อกับอโกด้าแล้วให้อโกด้าติดต่อลูกค้า หากแจ้งว่าได้ส่งอีเมล์บอกแล้ว ถ้าลูกค้าไม่ได้รับอีเมล์ใดๆทั้งสิ้น
-กิจกรรมต่างๆภายในโรงแรม ถือว่าเหมาะสมกับสถานที่แต่ควรเป็นกิจกรรมที่สามารถให้ทำฟรี เพื่อจะได้ให้ลูกค้าที่เข้ามาพักได้ทำกิจกรรม หากจะมีการเสียเงิน อาจจะเป็นช่วงวันธรรมดา จ-ศ ก็ได้เนื่องจากราคาค่าห้องในช่วงนั้นอยู่ในราคาปกติ แต่ในช่วง ส-อ แนะนำให้ตรงกิจกรรมเสริมเป็นการบริการที่ฟรี เพราะราคาค่าห้องในระดับนี้ หากเป็นที่อื่น คงเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกที่มอบให้กับผู้เข้าพัก
-ในส่วนของอาหารของห้องอาหาร การเสริฟอาหารค่อนข้างช้ามาก การรออาหารไม่ต่ำกว่า30 น.แต่ละจานเสริฟไม่ติดต่อกัน มีลูกค้าบางท่าน รอจนไม่รอ แล้วเป็นช่วงเวลาเย็น การออกไปหารับประทานด้านนอก ค่อนข้างรำบาก แนะนำให้มีการทำอาหารให้รวดเร็วขึ้นอีกนิด
ในส่วนของข้อผิดพลาดในเรื่องการจองห้อง ทางโรงแรมได้ทำการแก้ไขให้แล้ว
แต่อยากใหัมันสร้างความประทับใจให้ลูกค้าท่านต่อๆไปค่ะ
คะแนน : 4.8 / 10
( คะแนนรีวิว )