เราไปถึงที่พัก 4 ทุ่ม เนื่องจากการเดินทางล่าช้า รถติดแถวสีคิ้ว โทรหาทางโรงแรม ไม่รับสาย และไม่มีการโทรกลับใดๆ พอไปถึงที่พักไม่มีพนักงานต้อนรับ ไม่มีแม้แต่ยาม เปิดไฟไม่กี่ดวง มีรถไม่กี่คัน เรากับแม่เลย... อ่านต่อ
sasitorn ประเทศไทย คู่รัก
1. การแก้ไขปัญหาไม่ดี รและผู้มีอำนาจในการตัดสินใจไม่อยู่ ณ เวลานั้น,
2. ระบบการจองห้องเข้าขั้นล้มเหลว มีทั้งให้ห้องทั้งที่่มีแขกอยู่ในห้องพักแล้วและให้ห้องกับแขกทั้งที่ไม่มีห้องนั้นจริง เช่นมีแค่ 13 ห้องกลับ ให้ห้องเบอร์ 14 กับ 15 กับแขก
3. พนง. ที่คุยไลน์ติดต่อเรื่องห้องพักก็รับแขกเพิ่มทั้งที่ห้องเต็มแล้ว
4. ระบบการคืนเงินประกันกุญแจห้องก็มั่ว มีทั้งเขียนเลขห้องผิด และแทนที่จะแยกโซนห้องพักแต่กลับนำทุกโซนมารวมกัน ทำให้เวลาหา ต้องมาไล่หาแต่ละแผ่นทุกครั้ง ซึ่งเสียเวลามาก
เคสเราจองผ่าน agoda โทรเข้าไปคอนเฟิร์มห้อง รร. แจ้งว่าทาง agoda ไม่ยอมปิดระบบการขายทั้งที่ห้องเต็มแล้ว แต่เค้าแก้ปัญหาโดยย้ายห้องให้ซึ่งไม่มีปัญหา พอถึงเวลาจริงไม่มีห้องว่าง แต่กลับแจ้งว่ามีห้อง รอช่างเอากุญแจมาให้ ซึ่งรอนานมากเป็นชั่วโมงก็ไม่มีใครเอามาให้ ซึ่งถ้าไม่มีห้องจริงแจ้งแต่แรกก็จบจะได้หา รร. อื่น แถมตอนท้ายเอาโซนห้องที่กำลังก่อสร้างมาให้พัก ซึ่งเราไม่ยอมขอเปลี่ยนห้อง แต่ห้องใหม่ที่ได้มีคนเข้าพักโดยที่ จนท. ฟร้อนท์ก็ไม่รู้ว่าแขกเข้าไปพักได้ไง สุดท้ายได้ห้องพักโดยไฟท์เรื่องห้องที่หน้าฟร้อนตั้งแต่ 14-20 น.
sasitorn ประเทศไทย คู่รัก
Sirilak ประเทศไทย คู่รัก
Nuttapong ประเทศไทย คู่รัก
Praratri ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน
Saranya ประเทศไทย นักธุรกิจ