มีข้อปรับปรุงค่อนข้างเยอะ
สถานที่ และ ห้องนอน ถือว่าดี
พนักงานน้อยเกินไป และ การสื่อสารผิดพลาดตั้งแต่ต้นจนจบถึง check out...
ถึง รร ตั้งแต่12:00 แต่ยังไม่ถึงเวลาcheck in เลยทิ้งกระเป๋าไว้ตามคำแนะนำของพนักงาน และ กลับเข้ามาตอน 16:30 แต่กลับต้องมานั่งรอห้อง และ กระเป๋าก็ยังไม่ได้มีการเคลื่อนย้ายไปในห้องพักหรือห้องเก็บกระเป๋าแต่อย่างใด กลับวางอยู่ที่เดิม
จองนวดไว้ตั้งแต่ถึงตอนแรกเป็นเวลา17:00-18:00 นวด4คนพร้อมกันที่ห้องพักตามที่พนักงานแจ้งแต่ต้น(ไม่มีห้องนวด เข้าใจว่าปิดปรับปรุง) พอถึงเวลานวด กลับมีหมอนวดมาคนเดียว และ แนะนำให้นวดทีละคน คนละ1ชม. ซึ่งได้ทำการขอยกเลิกไปเพราะไม่สามารถรอได้นานถึง4ชม จนกว่าทุกคนจะเสร็จ... นอกเหนือจากนั้น spa facility ปิดปรับปรุง สามารถใช้facilityของ รร ได้แค่สระว่ายน้ำรวม ซึ่งไม่พอสำหรับแขก เพราะคนเยอะมาก
สิ่งที่ได้รับคือคำว่า "ขอโทษ และ ขอให้ทางลูกมาใช้บริการใหม่ในช่วงhigh seasonแทน เพราะปิดปรับปรุงช่วงlow season"
Dinner ..... good
Breakfast อาหารน้อยมาก.... ที่งงมากคือ cereal มีให้ทานกับนมร้อน???? ไม่มีนมเย็น. สั่งไข่ดาวสุก ได้ไข่ดาวดิบ ถึงแม้จะรับมาในorderแรก และสั่งใหม่สำหรับจานถัดไป แต่ก้ได้ดิบเหมือนเดิม และได้คำตอบว่า "ทางแม่ครัวทำดิบมาแล้ว"....... คืองงมากแต่ก้ปล่อยเลยตามเลยละ
ถึงเวลาcheck out...จะชำระเงินค่าอาหารเย็นของเมื่อคืน คำตอบคือ "คำถามว่า เมื่อคือรับประทานอะไรไปบ้าง????" คืออันนี้งงส่งท้ายไปอีกว่า แล้วใบtake orderไม่มีrecordหราว่าแขกสั่งอะรัยทาน?????
สรุป พนักงานมีความงง และ การสื่อสารผิดพลาดเยอะมาก
และพนักงานไม่เพียงพอ