บ้านพักเก่า มีกลิ่นอับ แอร์ไม่เย็น พนักงานบริการไม่ดี
บ้านพักตามในรูปที่อโกด้าลงไว้ ไม่เหมือนกับสภาพปัจจุบัน ปัจจุบันเก่า มีกลิ่นอับ แอร์ไม่เย็น เนื่องเราไปเป็นกลุ่มใหญ่ ประมาณ30กว่าคน เราจึงจองบ้านพักแบบ 9ห้อง1หลัง และบ้านแบบการ์เด้น 2หลัง และมีเตียงเสริมด้วย ไปถึงเราไปเช็คอินก่อนเวลาแต่ยังเข้าได้ แต่เข้าหลังการ์เด้นได้ เมื่อเข้าไปสำรวจดูภายในดูเก่ามาก แอร์ก็ไม่เย็น แต่เนื่องจากเราต้องไปทำกิจกรรมบ้านหลังใหญ่จึงไม่ได้สนใจ กว่าจะเสร็จกิจกรรมจากบ้านหลังใหญ่ก็ดึกแล้ว เพื่อนที่เข้าไปนอนมาบอกตอนเช้าว่าแอร์ไม่เย็นทั้ง2หลัง ตอนเช็คเอ้าท์ก็แจ้งพนักงานไว้แต่ก็ไม่ได้ทำอะไร แค่ขอโทษ และมีการบอกว่า “ในส่วนของแอร์ไม่เย็นค่ะ และทางโรงแรมไม่ได้รับแจ้งเรื่องนี้ หากได้รับแจ้ง เราจะมีช่างไปแก้ไขจัดการให้ลูกค้าได้ทันทีค่ะ ทั้งนี้ทั้งนั้น ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าบ้านพัก สามารถรองรับผู้เข้าพักได้ตามจำนวนที่แจ้ง หากมีการเข้าพักเกินตามจำนวนหรือยู่รวมกันเกินตามจำนวน ก็จะส่งผลให้เกิดความไม่สะดวกสบายระหว่างที่เข้าพักได้ค่ะ” แต่จริงๆโรงแรมที่ดีควรจะตรวจเช็คอุปกรณ์ที่อยู่ในบ้านพักว่าพร้อมใช้งานได้ก่อนลูกค้าเข้าพักรึเปล่า และยังหาว่าเราพักเกินจำนวน ซึ่งเรามีแจ้งเพิ่มเตียงเสริมตามจำนวนคนที่เข้าพัก พนักงานไม่ควรพูดกับลูกค้าอย่างนี้ ควรตรวจสอบก่อนพูด
คะแนน : 3.2 / 10
( คะแนนรีวิว )