พนง.ต้อนรับไม่สุภาพ
OYO 926 Sydney Resort สุพรรณบุรี
12 ธ.ค.63/ 14.00 น.
ตอนเชคอิน ได้รับแจ้งว่า เรายังไม่จ่ายเงิน จำนวน 450 บาท จึงยังให้กุญแจห้องไม่ได้ แต่เราแจ้งว่า ผมเพิ่งจ่ายเงินที่เซเว่นมาเมื่อ 2 ชม.ที่แล้ว จำนวน 377 บาท...นี่ไงบิลเซเว่น อีเลฟเว่น จ่ายตะกี้ (ยื่นโชว์บิล เธอไม่สนใจดู ไม่อ่าน)..แต่เธอบอกไม่ใช่ ในระบบขึ้นว่ายังไม่จ่าย (เชื่อคอมพิวเตอร์ ยืนกระต่ายขาเดียว) ยืนยันตามเอกสารตนเอง เราชี้แจงยังไงก็ไม่ฟัง จะให้เราจ่ายหน้างานให้ได้ และบอกอีกว่ามีเคสแบบเดียวกันนี้ก่อนหน้าไม่จ่ายเงิน(เคยถูกชักดาบ) จึงให้กุญแจไม่ได้ พร้อมพูดว่าคุณจองกับที่ใดก็ให้โทรไปเคลียร์กันเอง ผลักภาระมาที่เรา(ท่าทางมองเราเป็นมิจฉาชีพ ไม่ให้เกียรติลูกค้า ลุค ดาวน์ เรา) เราจึงโทรไปอะโกด้า ที่เราจองและจ่ายกับเขา (สายไม่ว่างเลย) เธอมายืนกดดัน รอฟังว่าจะโทรเคลียร์ยังไง นานสักครู่ก็มีคนรับสาย เราแจ้งปัญหาให้อะโกด้ารับรู้ และอะโกด้าถามว่าจะให้ช่วยอะไร ในใจตอนนั้นมี 2 ทางคือ (1) ขอเงินคืน ว่าจะไม่พักแล้ว เสียอารมณ์ แต่มันอยู่ไกลเมือง แล้วเมื่อไหร่จะได้เงินคืน/ เลยเลือกแผน(2) ยืนยันจะพักที่เดิม ให้อะโกด้าโทรเคลียร์กับรีสอร์ท/ สักพัก พนง.ญ.คนเดิม ถือกระดาษใบ print ใหม่ มาบอกว่า อันนี้ของคุณพี่ มีแจ้งว่าจ่ายแล้ว อ้าว ใบเก่าที่หยิบมาคือผิดคน อ่านชื่อ-สกุลเราไม่ถนัด(เอกสารภาษาอังกฤษ) แต่ไม่ยอมรับว่าตัวเองผิดพลาด...บรรยากาศตึงเครียดพักนึง จึงส่งมอบกุญแจ ถึงขั้นตอนนี้คือ ต่างคนต่างเงียบ เพราะแดดบ่ายร้อน และตึงเครียดจนอารมณ์บูด ไม่อยากเอ่ยวาจาใดๆ ให้เสียอารมณ์อีก เพราะมาหย่อนใจ ไม่ได้มาเพื่อเติมความอึดอัดใจ...(ปล.คุยกันท่ามกลางแดดร้อน คุยกันข้างนอกอาคาร คือไปถึงก็จอดรถหน้าอาคาร พนง.ญ.เดินมาขอบัตร ปชช.เราที่รถ ยังไม่ทันเข้าไปเคาเตอร์ เราก็เออ ดี ไม่ต้องเข้าไปก็ได้)...ลองนึกสภาพ สมมุติมาเชคอินค่ำมืดตอน 5-6 ทุ่ม แล้วถูกปฏิเสธไม่ให้ห้อง จะไปนอนไหน
คะแนน : 2 / 10
( คะแนนรีวิว )