ควรปรับปรุงเรื่องการบริการ

- มีปัญหาตั้งแต่เริ่มจอง ได้ห้องไม่ตรงกับสเป๊คที่ลงไว้ใน Agoda และไม่ให้ยกเลิกห้อง ทั้งที่เป็นความผิดในการใส่ข้อมูลของรีสอร์ทเอง พนักงานรับสาย ก็ค่อนข้างไม่มี service mind ในการบริการเวลามีปัญหา - เช็คอินเข้าห้องได้ไม่นาน มีพนักงานมาเคาะห้องแล้วไขกุญแจเข้ามาโดยที่พักอยู่ในห้อง โดยอ้างว่าจะเข้ามาฉีดสเปรย์ เป็นการกระทำที่ไม่ค่อยเหมาะสมในแง่ความเป็นส่วนตัวของแขก - พนักงานดูแลอาหารเช้า ไปนั่งคุยกันอีกห้อง ไม่คอยเติมอาหารหรือดูแลผู้ที่เข้ามาทาน ทำให้ต้องมีแขกบางคนไปตามมาเติมอาหารเอง - เท่าที่สังเกตุคือทางรีสอร์ทน่าจะไม่มีพนักงานที่เป็นตำแหน่งผู้จัดการหรือตำแหน่งที่ตัดสินใจได้ ทำให้เวลาเกิดปัญหา พนักงานที่มีอยู่ค่อนข้างละเลยกับการดูแลลูกค้า

คะแนน : 4.8 / 10 ( คะแนนรีวิว )
4.8

รีวิวอื่นๆ ของ ไฮด์ 198 โฮมรีสอร์ท

10
 ยอดเยี่ยม
10
ยอดเยี่ยม
พนักงานน่ารัก บริการดีมาก ทานอาหารเย็นที่รีสอร์ทอาหารอร่อยแต่ช้านิดหน่อย พักห้องวิวภูเขาห้องสวยและกว้าง วิวสวย ข้างๆรีสอร์ทปลูกดอกทานตะวันถ้าบานหมดวิวจะสวยมาก เหมาะสำหรับคนที่ต้องการพักผ่อนเงียบๆ มีโอ... อ่านต่อ

Pakawadee ประเทศไทย คู่รัก

8
 ดีเยี่ยม
8
ห้องพอใช้ได้ ไม่ถึงกับดีเลิศ
ห้องพอใช้ ไม่ถึงกับคุ้มค่าเงิน (ไม่มีอาหารเช้ากับทางที่พัก) pros ห้องสวย ทำเลดี เงียบสงบ ด้านหลังเป็นภูเขากับต้นไม้ สระสวย มีที่จอดรถ พนักงานให้บริการดี อาหารอร่อย cons เตียงแข็งไปหน่อย ให้นำอาหารเข... อ่านต่อ

Pisit ประเทศไทย คู่รัก

7.6
 ดีมาก
7.6
Hyde198 ห้องติดภูเขา
เราแนะนำ ถ้าเข้าพัก เลือกห้องราคาแบบไม่มีอาหารเข้าดีกว่า คือในเรื่องของอาหารเช้า ถ้าตามปกติแล้วมันจะต้องเป็นบุฟเฟ่ตักเอาเอง แต่ที่นี่คือเราก้ไม่รู้เนอะ เพราะเราเช็คอินตอน6โมงกว่า พนักงานตอนรับก็แนะนำน... อ่านต่อ

'Boss ประเทศไทย คู่รัก

8
 ดีเยี่ยม
8
บรรยากาศดี บริการดี อาหารใช้ได้
ห้องพักติดสระน้ำกว้าง สะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบ เตียงนอนสบาย บรรยากาศดี พนักงานบริการดี ยิ้มแย้ม แต่ติดที่สายฉีดน้ำตันบางรู ทำให้น้ำที่ไหลแรงและเจ็บ ควรแก้ไขโดยด่วน ที่พักมีบริการขายเบียร์นอก (ขวดล... อ่านต่อ

thana ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

9.6
 ยอดเยี่ยม
9.6
ยอดเยี่ยม
ที่พักน่ารักดีค่ะ

Woraphitcha กลุ่มเพื่อน

รีวิวทั้งหมด