แบ่งแยกชัดเจนระหว่างการบริการให้กับชาวต่างชาติกับคนไทย

ไม่ประทับใจตั้งแต่เริ่มเช็คอิน เช็คอินช้ามาก เพราะพนักงาน ที่รับเรื่อง โยนงานไปให้พนักงานอีกคนเพื่อไปบริการชาวต่างชาติ ตอนไปถึง บ่าย 2กว่าๆ พนักงานแจ้งว่าห้องยังไม่เสร็จ. เราก็เข้าใจ แต่แจ้งกับพนักงานไว้ว่าถ้าเสดให้รีบโทรแจ้ง. ผ่านไปเกือบ4โมง โทรไปตามรอบแรก พนักงานรับสายบอกว่าขอเช็คห้องก่อนแร้วจะติดต่อกับ ก็ไม่ติดต่อมา. ตามไป3รอบ จนรอบสุดท้าย มีพนักงานอีกคนเดินมาแจ้งว่าห้องได้แร้ว. เราก็เลยคอมเพลนไป สิ่งแรกที่ได้ยินกับไม่ใช่คำขอโทษแต่มันคือ ดิฉันไม่ได้เป็นพนักงานรับสาย เราก็อึ้ง ทำงานไม่เป็นมืออาชีพ เราบอกว่าโรงแรม 5ดาวการบริการน่าจะดีกว่านี้. พนักงานแจ้งว่านี่ไม่ใช่โรงแรม5ดาว มีเถียงกลับด้วย เราก็เลยพูดต่อไปว่า งั้นโรงแรมก็ลอกลวงลูกค้าเพราะลงโฆษณาไว้ว่า5ดาว. ลูกค้าซื้อห้องพักก็ย่อมคาดหวังกับสิ่งที่ควรได้รับว่ามันน่าจะดีกว่านี้. สุดท้ายคงไม่กลับไปพักอีก. พักโรงแรมมาก็เยอะ. ไม่คิดว่าจะเจอการบริการที่แย่แบบนี้ ควรปรับปรุง ห้องที่ไปพัก4102

คะแนน : 6 / 10 ( ดี )
6

รีวิวอื่นๆ ของ Avani+ Hua Hin Resort (SHA Plus+)

9.6
 ยอดเยี่ยม
9.6
บริเวณต่างๆของโรงแรมมีพื้นที่กว้าง สามารถถ่ายรูปได้หลากหลายมุม
พนักงานReceptionistบริการดีมากรวมถึง security ด้านหลังโรงแรมทางไปชายหาดยิ้มแย้มกล่าวคำต้อนรับเป็นกันเองดีมาก ห้องพักภายในห้องดูทันสมัยสะอาดไม่มีกลิ่นใดๆรบกวน บริเวณต่างๆภายในโรงแรมร่มรื่น ต้นไม้เยอะด... อ่านต่อ

Janisata ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

8.8
 ดีเยี่ยม
8.8
โรงแรมดูใหม่ สระว่ายน้ำใหญ่แต่ไม่ใช่น้ำเกลือ
โอเคทุกอย่างยกเว้นไม่ทราบว่าห้องที่จองไปไม่รวมอาหารเช้า ไปดู booking ที่จองไว้ก็ไม่ระบุว่ารวม/ไม่รวมอาหารเช้า มีแต่ไม่คืนเงินถ้ายกเลิก ฝากทางอโกด้าระบุให้ชัดเจนเพราะเป็นสิทธิ์ของลูกค้า ห้องพักดีค่ะ ชอ... อ่านต่อ

Aiyarin ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

8
 ดีเยี่ยม
8
ที่พักสวย สะอาด เป็นส่วนตัว
เข้าพักเมื่อวันที่ 6-8 เมษายน พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส บริการดี ห้องพักเป็นแบบ Pool Access เดินลงสระน้ำได้จากระเบียงห้องพัก ที่ระเบียงห้องมีซุ้มให้นั่ง-นอนเล่น ดูเป็นส่วนตัวเพราะมีต้นไม้สวยๆ ปลูกบังสายตา... อ่านต่อ

Pornchai ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

9.6
 ยอดเยี่ยม
9.6
ประทับใจมาก โรงแรมใส่ใจลูกค้าดีมาก
ได้แจ้งไปตอนจองว่าพาลูกอายุ 7 เดือนไปด้วย ทางโรงแรมได้จัดเตรียมเตียงเด็กและครีมอาบน้ำโลชั่นสำหรับเด็กให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มด้วย ประทับใจสุดๆ ของใช้ในห้องก็ใหม่มาก สะอาด น่าอยู่ เปิดห้องไปก็ถึงสระ... อ่านต่อ

Chayada ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

8
 ดีเยี่ยม
8
พักครั้งที่3คราวหน้าจะมาพักอีก
ข้อดี 1.พนง.บริการดี 2.น้ำไหลแรง 3.เตียงนุ่มนอนสบาย 4.อาหารเช้าหลากหลาย 5.สระว่ายน้ำกว้าง 6.มีห้องกิจกรรมเด็ก 7.แอร์เงียบเย็นสบาย ข้อเสีย 1.ที่จอดรถในร่มน้อย 2.ตู้เย็นไม่เหมาะสำหรับครอบครัวเด็กที่ต้อ... อ่านต่อ

Piyada ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

รีวิวทั้งหมด