ระบบการจัดห้องเข้าพักแย่มาก ห้องเล็ก ห้องน้ำไม่ดี
ได้จองห้องจำนวน 3 ห้องผ่าน agoda ไว้ล่วงหน้า 11 วัน และได้โทรไปยืนยันก่อนเข้าพัก 3 วัน เพราะจะ late check in ก็ได้รับการตอบรับที่ดี แต่เมื่อไปถึงประมาณ 4 ทุ่ม ปรากฎว่าโรงแรมบอกว่าห้องเต็มหมด และไม่มีรายชื่อเราจองห้องไป พยายามบอกว่าเป็นความผิดของ agoda แต่เราได้แสดงใบยืนยันการจอง การจ่ายเงิน และบันทึกการโทรมายืนยัน ซึ่งถ้ามีปัญหาขณะนั้นเราคงจะต้องหาทางแก้ไขแล้ว เพราะมีผู้ใหญ่อายุ 80 กว่าเดินทางไปด้วย 2 คน เพื่อเข้าร่วมงานแต่งงานที่จัดที่โรงแรมนั้น พนักงานต้อนรับพยายามโยนความผิดให้กับแขกผู้เข้าพัก เถียงกันอยู่ประมาณครึ่งชั่วโมงได้ จนทางเราขอให้เรียกผู้จัดการมา ขณะที่เถียงกันนั้นก็มีปัญหาแบบเดียวกันกับผู้มาพักอีกกลุ่มหนึ่ง ปัญหาจบลงโดยทางโรงแรมได้ไปเอาห้องของกลุ่มใดมาก็ไม่รู้มาให้และสามารถเข้าพักได้เมื่อเวลาประมาณ 5 ทุ่ม ระหว่างที่เถียงกันอยู่ พนักงานต้อนรับได้พยายามหาโรงแรมอื่นให้ แต่จะให้ไปอยู่โรงแรมที่ถูกกว่ามาก แต่ไม่ให้อยู่โรงแรมที่แพงกว่าเล็กน้อย ซึ่งทางเราก็ไม่ยอม ห้องสแตนดาร์ดก็ไม่ดี ผนังระหว่างห้องบางมาก ห้องข้างๆเปิดตู้ยังได้ยิน ห้องน้ำไม่กั้นส่วนเปียกส่วนแห้ง จึงไม่สามารถแต่งตัวในห้องน้ำได้ ต้องออกมาแต่งตัวให้คนร่วมห้องเห็น สรุปก็คือไม่ไปพักอีกแล้ว
คะแนน : 5 / 10
( คะแนนรีวิว )