Anlage sehr schön, Personal allerdings überfordert!


Wir hatten eine Villa mit Poolblick gebucht, sollten aber zunächst in eine Villa in zweiter Reihe einquartiert werden. Nach Protest von unserer Seite ging dies dann aber plötzlich doch.
Da die Lage in der Bucht im Norden der Insel wirklich schön ist wollten wir unseren Aufenthalt um 2 weitere Tage verlängern (auch wenn die Bucht durch die schöne Lage als Ausflugsziel dient und der Strand somit leider oft sehr überlaufen ist). Ich äußerte meinen Wunsch also an der Rezeption, diese versprach mir die Villa die wir momentan bewohnten, bis zum selben Abend frei zu halten. Als ich dann allerdings am späten Nachmittag mit Kreditkarte zum bezahlen vorbeikam, wurde mir mitgeteilt die Villa wäre jetzt schon anderweitig vergeben, was ich ein Unding finde. Letztendlich mussten wir dann zum gleichen Preis pro Nacht in eine Villa in der zweiten Reihe umziehen in dem die Klimaanlage ein extrem störendes schleifendes Geräusch machte. Unser bitten dies beheben zu lassen wurde einfach ignoriert


คะแนน : 6.4 / 10 ( ดี )
6.4

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6
ดี
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Tolle erholsame 4 Tage
+Hotelanlage direkt an einem sehr schönen Strand, dafür sehr abgelegen aber +ruhige,Lage , gut wenn man Erholung und Ruhe sucht +Schöner grosser Pool - W-LAN nicht zu gebrauchen, sehr langsam -leide... อ่านต่อ

Arnold ประเทศไทย เดินทางคนเดียว

9.2
ยอดเยี่ยม
9.2
Tolles Hotel
Wir hatten wunderbare 4 Tage im Koh Ma Beach Resort, können die negativen Kommentare nicht verstehen. Wir hatten ein Zimmer in der 2. Etage mit Meerblick, wunderbar! Zimmer neu und sehr schön. Es gib... อ่านต่อ

Madelaine เยอรมนี ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

8
ดีเยี่ยม
8
Rent och bra standard
Trevligt område, hyr en moppe och utforska ön.

Ronny สวีเดน คู่รัก

5.6
คะแนนรีวิว
5.6
Inte helt klart
Är fortfarande en byggarbetsplats. Ser inte klart ut. Personalen är alldeles för få, väldigt stressade, vi fick knappt ögonkontakt och kände oss inte välkomna, fick vänta väldigt länge vid in-och utc... อ่านต่อ

Fanny สวีเดน คู่รัก

8.8
ดีเยี่ยม
8.8
ดีเยี่ยม
Zeer mooi en net hotel op één van de mooiste stranden van Koh Phangan. Zeer goed restaurant met vriendelijke birmees personeel. Zeer nette grote kamers.

Jean-Paul เบลเยียม คู่รัก

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