โรงแรมอยู่ใกล้อุทยานประวัติศาสตร์สุโขทัย
เช็คอินเสร็จ...พนักงานบอกไม่มีคนพาไปส่งห้องพัก ยอมรับได้ เดินหิ้วกระเป๋าไปเอง(โรงแรมมีหลายอาคารแต่ละอาคารมี2ชั้นแต่ละชั้นมี5ห้องพัก) ฝนก็ตกด้วย.. ตอนเช้ามาทานอาหารเช้าที่ห้องอาหาร พนักงานหญิง(ท้วม)ยืนพิงเสาตรงหน้าไลน์บุฟเฟ่ต์ มองลูกค้าตั้งแต่หัวจรดเท้า เหมือนประมาณว่าอย่าตักเยอะนะ กินอะไรมากมาย สักพักกำลังจะไปตักรอบสอง ลูกค้าเข้ามากันอีก5-6คน กำลังถือจานตักอาหาร พนักงานชาย(ดำๆหน้าตาไม่รับแขก)แทรกตัวเข้ามาถือทัพพีตักอาหารเขี่ยๆอาหาร เขี่ยถาดนี้เสร็จเขี่ยถาดอื่นอีก สิ่งที่ควรทำคือ ตอนที่ลูกค้าไม่ตักทำไมไม่ทำ หรือควรหยุดรอให้ลูกค้าตักให้เสร็จก่อนจะดีมั้ย? รู้ว่าจะเขี่ยอาหารให้ดูสวยงาม... ทานข้าวเสร็จกลับไปห้องหิ้วกระเป๋ามาเช็คเอ้าท์ แจ้งพนักงานเสร็จ พนักงานโทรแจ้งแม่บ้าน (แม่บ้านทำห้องติดกันกับห้องที่พัก) ผ่านไปเกือบ 20 นาที รู้สึกไม่ไหว เลยถามพนักงานอีกคนที่นั่งอยู่ ว่าเรียบร้อยรึยัง พนักงานอีกคนทำหน้างง ตอบมาว่าเรียบร้อยอะไร เราตอบไปว่า ก็เช็คเอ้าท์ไง พนักงานตอบกลับมาว่าเสร็จแล้วนิค่ะ พนักงานที่รับเรื่องไม่ได้บอกเหรอ.. เราเอ๋อเลย ทั้งๆที่มีแค่เราห้องเดียว ไม่มีลูกค้าคนอื่นๆเลย พนักงานคนเดิมเดินออกมาขอโทษที่ไม่ได้แจ้ง แล้วปล่อยให้รอกว่า 20 นาที นี่ถ้ามีลูกค้าเช็คเอ้าท์พร้อมๆกัน หลายๆห้อง จะทำยังไง ฝากผู้บริหารช่วยดูด้วย บางทีเรื่องเล็กๆน้อยๆ ก็ควรใส่ใจลูกค้าด้วย เพราะลูกค้าเลือกโรงแรมดีๆราคาก็สูง ก็เพราะอยากได้ความสะดวกสบาย ใส่ใจนั่นเอง...