การท่องเที่ยว และพักผ่อนแบสบายใจ
โดยรวมค่อนข้างดี แต่มีปัญหาอยู่สอง สามเรื่อง คือ
1. เรื่องน้ำในห้องน้ำไหลน้อยมาก โทรแจ้งพนักงานก็ไม่ด้รับการแก้ไขที่ดี
2. ได้จองทัวร์ดำน้ำ ซึ่งทัวร์จะมารับที่โรงแรมช่วงเวลา 06.45-07.00 น. จึงได้มาคุยกับพนักงานว่า จะขอลงมารับประมานอาหารเช้าก่อน (ปกติ อาหารเช้า 07.00น.) และทั้งๆที่ตอนนั้นอาหารถูกจัดเตรียมไว้เสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่ปรากฎว่าพนักงานบอกว่าไม่สามารถรับประทานได้ ต้องรอ 07.00 น. เท่านั้น ทางเราเลยบอกว่าแต่ทัวร์ดำน้ำจะมารับตอน 07.00 น. ขอแค่นั่งทานก่อนเวลาสัก 10 นาที พนักงานก็บอกกลับมาว่า "ฝรั่ง หรือแขกคนอื่นๆ เค้าก็ไปเหมือนๆกัน แล้วก็ไม่ได้กินเหมือนกัน" (พนักงานที่พูด เป็นคนไทย ซึ่งน่าจะเป็นหัวหน้าพนักงาน)
3. เวลาต้องการสอบถามข้อมูลพนักงาน ส่วนใหญ่พนักงานเป็นชาวต่างด้าว พูดภาษาไทย หรือภาษาอังกฤษไม่ได้ จะต้องรอถามแต่พนักงานคนไทยที่เป็นหัวหน้าพนักงาน หรือผู้จัดการโรงแรมเท่านั้น
จึงอยากจะให้มีการฝึกอบรมพนักงานในเรื่องการให้บริการที่ดีกว่านี้ เพราะเราก็เสียเงินเค้าพัก ไม่ได้ขอพักฟรี แต่พูดจาเหมือนกับว่าเราไปขอพักฟรี กินฟรี
แต่ก็ขอชื่นชมพนักงานอีกคนที่น่าจะเป็นผู้จัดการโรงแรม ที่ให้บริการดี เพราะได้เข้าเช็คอินตอนดึก และได้ขอใช้เครื่องปริีน เพื่อปริ๊นใบเสร็จทัวร์ดำน้ำ ซึ่งก็ได้รับการจัดการที่ดี
ส่วนเรื่องที่พัก ไม่มีปัญหาอะไร ก็สะดวกสบาย สมราคาดี