เป็นการเดินทางเข้าพักครั้งที่ 2 โดยจองห้องพักจำนวน 3 ห้อง ครั้งแรกที่เข้าพัก ค่อนข้างประทับใจ แต่ครั้งนี้ไม่ค่อยประทับใจ เริ่มต้นตั้งแต่การเข้าเชคอิน เข้าเชคอินเวลาประมาณ 16:30 ถือว่าการเข้าเชคอินไม่ได้เร็วกว่ากำหนด หรือล่าช้ากว่ากำหนด ทางแผนกต้อนรับทำการเชคอินและแจ้งว่าห้องพักเรียบร้อยค่ะ สามารถเข้าพักได้เลย ลูกค้าทำการเดินทางเข้าสู้ห้องพัก แต่ๆ 1 ในห้องพักที่เข้าพัก ยังไม่ได้ทำความสะอาด เก็บขยะใดๆที่นอนกระจัดกระจาย ลูกค้าทำการโทรแจ้งแผนกต้อนรับ แผนกต้อนรับแจ้งว่า จะรีบดำเนินการให้แม่บ้านแก้ไขให้ ลูกค้ารออยู่นานก็ยังไม่มีการส่งแท่บ้านมาทำความสะอาด จนต้องโทรแจ้งเป็นรอบที่2 แผนกต้อนรับแจ้งว่ารอสักครู่ค่ะ ถ้าดำเนินการเสร็จแล้วจะโทรแจ้งลูกค้าเมื่อดำเนินการเสร็จ ลูกค้าจึงต้องไปพักรวมกันในอีกห้องที่จองไว้ก่อน ลูกค้ารอนานมากไม่มีการโทรแจ้งจากแผนกต้อนรับใดๆ ลูกค้าเลยต้องเดินไปดูที่ห้องที่มีปัญหาเอง พบว่าแม่บ้านได้ทำความสะอาดเสร็จแล้ว แต่ไม่มีการดำเนินการแจ้งลูกค้า เมื่อเข้าพักในห้องพบว่า การทำความสะอาด ทำแบบไม่เรียบร้อย ของใช้บางอย่าง เช่น ซองทีแคะหู ถูกแกะใช้แล้ว แต่ก็ยังวางรวมกับของที่ยังไม่ได้ใช้ และมีเสื้อผ้าของผู้เข้าพักก่อนหน้าที่ลืมไว้ในตู้เสื้อผ้า ถือว่าเป็นประสบการณ์ที่ค่อนข้างแย่ค่ะ
Phanupong ประเทศไทย นักธุรกิจ
MTaoyr ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
doangkamol ประเทศไทย คู่รัก
Tanawan ประเทศไทย คู่รัก
Thanicha ประเทศไทย เดินทางคนเดียว