บริการไม่ประทับใจ และขาดความกระตือรือร้นต่อลูกค้า ความสะอาดของโรงแรมค่อนข้างขาดความเอาใจใส่
Emilie ฝรั่งเศส กลุ่มเพื่อน
ไม่ประทับใจตั้งแต่วันเดินทาง พยายามโทรแจ้งโรงแรมก่อนหนึ่งวัน จนถึงวันเดินทาง เพื่อให้รถมารับที่ท่าเรื่อ แต่ไม่มีใครรับสาย จนกระทั่งเดินทางถึงท่าเรือ ลมพระยา ที่เกาะเต่า ก็ยังไม่มีคนรับสาย เป็นไปได้อย่างไร โทรติดต่อโรงแรม 2 วันเต็ม ร่วม 30 ครั้ง ไม่มีคนรับสาย ??? เลยต้องเดินหารถรับจ้างมาส่งที่โรงแรมเอง เสีย 200.- บาท เมื่อมาถึงโรงแรมประมาณ 10 โมงเช้า ทางโรงแรมบอกห้องยังไม่ว่าง ให้นั่งรอ ประฒาณ 15.00 น. ( 5 ชั่วโมง ) น่าจะมี ในขณะที่นั่งรอ ก็มีฝรั่ง Walk-in เข้ามา ไม่มีจอง แต่กลับได้ check-in ได้ทันที่ ( 4 - 5 กลุ่ม ) เราเสียความรู้สึกมาก พอถึงเวลา 15.00 ก็ได้ check-in ห้องที่จองไว้ ปะเภท family room เป็น 2 ห้องนอนเปิดถึงกันได้ แต่แปลกมาก ไม่เคยเห็น มีแอร์ห้องเดียว อีกห้องไม่มี มี TVห้องเดียว อีกห้องไม่มี มีตู้เย็นห้องเดียว อีกห้องไม่มี ที่แปลกกว่านั้นคือ ไม่มี โทรศัพท์เลย ติดต่อที่ไหนไม่ได้เลย จะเอาอะไร ต้องเดินจากที่พักไปถึง Front ระยะทางก็ไกลมาก ห้องก็สกปรกสุดยอด !!! โรงแรมอยู่ติดหน้าหาด แต่ถูกสิ่งปลูกสร้างทับตลอดแนว เหลือหน้าหาดประณ 2 เมตร ห้องอาหารก็แย่มากๆ อาหารเช้าแย่สุดๆๆ มีอยู่ 3-4 อย่าง ไข่ก็หมดทุประเภท ต้องรอเกือบครึ่งชั่วโมง ทำออกมาแต่ละครั้ง 10 ใบ พอวางลง dish ไม่ทันกระพริบตา ลูกค้าที่ยืนรออยู่ร่วม 20 คน ก็รุมเข้ามา ใครช้าอด ต้องยืนรอรอบต่อไป น่าสงสารมาก เหมือน ขอทานเลย ทั้งทั้งที่ราคาค่าห้องก็แพง สระว่ายน้ำก็ไม่ดี ห้องน้ำที่สระสกปรกมากๆๆ มีของเก่าลอยอยู่เต็มทุกห้อง สระเด็ก น้ำเขียวจนเน่า ไม่มีใครกล้าลง โดยรวม โรงแรมนี้แย่ทุๆอย่างเลย !!! ตลอกเวลา 3 วัน 2 คืน เลยต้องใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ข้างนอก ไปดำน้ำ หรือก็ไปนอนเล่นโรงแรมที่เกาะนางยวน ที่ประทับใจ ก็มีดำน้ำที่ Mango Bay สวยมาก ส่วนเกาะนางยวน ก็เสื่อมโทรมหมดแล้ว ปะการังตายเกลี้ยง ไม่เหลือให้ดู ปลาก็หายหมด ขยะเกลื่อนหาด ดดยรวม Trip นี้ ผิดหวังมาก
Emilie ฝรั่งเศส กลุ่มเพื่อน
Nittaya ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน
noppamas ประเทศไทย คู่รัก
noppamas ประเทศไทย คู่รัก
BOWORN ประเทศไทย คู่รัก