น่าผิดหวังกับคุณภาพการบริการของพนักงาน

- พนักงานยกกระเป๋าไม่ใส่ใจลูกค้า เราต้องเดินลากกระเป๋าเข้าไปเช็คอิน รับคีย์การ์ด และยกขึ้นห้องด้วยตัวเอง
- พนักงานต้อนรับมีทักษะด้านภาษาที่ดี และให้ความช่วยเหลือเรื่องการใช้ internet กับอุปกรณ์มากกว่า 2 ชิ้น มีการรูดบัตรเครดิตเพื่อการันตี
- ห้องพักมีกลิ่นอับของพรมต้องเรียกแม่บ้านมาช่วยฉีดสเปรย์ให้
- ห้องน้ำกว้าง แยกส่วนชาวเวอร์ และอ่าง น้ำไหลแรงดี
- อาหารเช้าน่าผิดหวังมาก มีให้เลือกน้อย และหมดเร็ว ลงไป 9.00 อาหารเหลือน้อย และพนักงานเติมไม่ทัน อาหารบางอย่างเช่น แซลมอนรมควันต้องสั่ง พนักงานถึงจะไปหยิบมาให้ ซึ่งช้า และได้มาชิ้นเล็กๆ อาหารรสชาติใช้ได้ แต่ก็ยังคงแตกต่างเหลือเกินกับ ย ทั้งคุณภาพ และบริหาร จนน่าตกใจว่า นี่เป็นโรงแรมในเครือเดียวกันหรือเปล่า ทั้งที่เคยไปใช้บริการที่เชียงรายในช่วง Low พนักงานยังมี Service mind สูงกว่ามาก
- มี Business Center ให้ใช้ แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ในห้อง จนโรงแรมต้องให้พนักงานในส่วนอื่นๆ มาบริการก่อน ซึ่งอาจจะขลุกขลักบ้าง แต่ก็ได้รับการบริการอย่างดี สามารถสั่ง Print งานได้ฟรี 5 แผ่นแรก
- เป็นโรงแรมที่ดี แต่คุณภาพของพนักงานโดยรวม ยังไม่ถึงระดับ 5 ดาว

คะแนน : 6 / 10 ( ดี )
6

รีวิวอื่นๆ ของ เลอ เมอริเดียน เชียงใหม่

10
 ยอดเยี่ยม
10
สะดวกห้องพักสะอาคคุ้มมากกับราคาที่ได้จองและเข้าพัก
ได้รับความสะดวกสบายในการพักผ่อนเตียงนอนนุ่ม ของใช้ในห้องถือว่าครบ ได้รับการบริการที่ดีจากพนักงานใกล้แหล่งชอบปิ้งไนท์บาซ่าร์ อาหารเช้าอร่อย มี ไวไฟ ฟรีให้ใช้ในห้อง คุ้มค่ากับราคาค่าห้องที่ได้จ่ายไป สมก... อ่านต่อ

Vitchuda ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

10
 ยอดเยี่ยม
10
สะดวก ปลอดภัย สนุก
การบริการดีมาก ไปถึงเที่ยงแต่เช็คอิน บ่าย 3 พนักงาน สามารถให้เข้าพักได้ ก่อนเวลา ส่วน สระว่ายน้ำสวย พนักงาน เสริฟ น้ำเปล่า ฟรี ไม่ต้องเรียก ตอนเช็คเอ้าท์ พนักงานแค่ถามว่าดื่มน้ำในตู้เย็นหรือไม่ เมื... อ่านต่อ

sudarat ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

8.3
 ดีเยี่ยม
8.3
ตั้งอยู่ใจกลางเมือง บริการดีเยี่ยม
พนักงานต้อนรับดีมาก มีvalet parkingบริการเพราะขับรถไปเอง พอดีจองเป็นเตียงเดี่ยวแต่ห้องเต็มพนักงงานเลยนำเตียงเสริมมาให้แทน ทางโรงแรมเน้นความสะอาดของที่นอนมากเพราะมีการเปลี่ยนผ้าปูที่นอนใหม่ถ้าอยู่เกิน2... อ่านต่อ

BOON สิงคโปร์ กลุ่มเพื่อน

9
 ยอดเยี่ยม
9
บริการที่ดี และ ทำเลสะดวก
ไปถึงประมาณ 10.00 น. ไปเช็คอิน ใช้เวลารอสัก 10 นาที ก็สามารถเข้าห้องพักได้เลย (ไม่ต้องรอช่วงบ่าย) พนักงานต้อนรับบริการดีค่ะ ที่ตั้งโรงแรม อยุ่กลางเมือง สามารถเดินทางไปที่ต่าง ๆ ได้สะดวก และ มีเค้กฮันน... อ่านต่อ

NOPCHONGKON ประเทศไทย คู่รัก

9.7
 ยอดเยี่ยม
9.7
โรแรมดี ใจกลาง ไนท์บาซาร์ หาของกินง่าย
โรแรมอยู่ใจกลางไนท์บารซ่าร์ ระบบรักษาความปลอดภัยดี ห้องนอนเก็บเสียง ไม่ได้ยินเสียงจากห้องอื่น ห้องใหม่ ห้องน้ำสวย แต่อาจจะทำความสะอาดไม่ละเอียดเท่าหร่ ต้องเพิ่มรายละเอียดมากกว่านี้ แต่สำหรับคนไทย ติดส... อ่านต่อ

Pakkamon ประเทศไทย คู่รัก

รีวิวทั้งหมด