ที่พักดี บริการแย่มากค่ะ พนักงานไม่มีเซอร์วิสมาย ยึดPolicy เป็นหลัก จองแล้วไม่สามารถยกเลิการจองได้
เราไปพักมาวันที่ 23-24 มิถุนายน 2561 แล้วชอบมากเมื่อเห็นที่หัก + กับการบริการของพนักงาน(บางท่าน)ซึ่งดี
ดีบ้าง ไม่ดีบ้าง (พนักงานที่ชื่อโหน่งบริการดีมาก) พอเราไปถึงปุ๊บก็เช็คอิน ก็ขอบริการเรื่องเลทเช็คเอ้าท์ เพราะมีลูกเล็ก ลูกจะต้องนอนกลางวัน ซึ่งปกติโรงแรมชั้นนำ หรือโรงแรมที่4-5 ดาวจะอนุโลมให้ใช้สิทธิ์นี้ เพราะ เข้าใจเรื่องมีเด็กเล็ก แต่....พนักงานที่นี่ ตอบทันทีไม่ได้ ซึ่งเราก็เคารพกฎไม่ได้ก็ไม่ได้ เพราะที่นี้มีห้องพักแค่7 ห้องเท่านั้น เมื่อห้องนอนคนพักเยอะ เราเข้าใจดี พอตกเย็นเราแฮปปี้กับการบริการ และ สถานที่ จึงทำการจองผ่านAgoda อีกครั้ง ซึ่งอัพเกรดห้องเป็น 15000 จากพักห้องปกติ6พันบาท (++) ซึ่งพอใจและยินดีจ่ายเพิ่อ เพื่อความพอใจในการพักผ่อน แต่วันที่ 2 ก.ค. 61 เราได้ประชุมแล้วเพิ่งทราบถึงการประชุมด่วน ซึ่งไม่สามารถเดินทางไปเข้าพักในวัน เวลา ดังกล่าวได้ จึงมีความประสงค์ขอยกเลิกการจอง ทั้งนี้ ทาง Agoda ได้ประสานงานให้เบื้องต้น เพราะ เป็น Agent แต่ก็ได้รับคำตอบมาวาสทาง Sala Khaoyai ไม่ให้ยกเลิก ซึ่งเราขอชื่อพนักงานที่่ติดต่อไปชื่อคุณรัตนชัย บอกแต่Policy ไม่ให้ยกเลิกอย่างเดียว