เรียน ผู้อำนวยการ ผู้จัดการและผู้เกี่ยวข้อง


เนื่องด้วย ท่านได้โทรมาขอโอกาสให้ลูกค้ากลับไปพักที่โรงแรมของท่าน ลูกค้าได้กลับไปพักแล้วตามวันที่ระบุนี้ 26 เมษายน ที่ผ่านมาลูกค้าได้เข้าพักและออกทำธุระข้างนอก มีผู้ประสงค์ดีเข้าจัดที่นอน ในครั้งนี้ไม่มีอะไรสูญหายแต่ไม่สมควร ไม่ปลอดภัยกับพนักงานของท่านเอง เพราะลูกค้าต่างคนมีสมบัติไม่เหมือนกัน
15 พฤษภาคม ห้องพักปกติ แต่ตอนเช้ามีอาการคัดจมูกมาก น่าจะเป็นเพราะฝุ่นในห้องนอน ห้องอาหารเช้าปล่อยแมลงวัน แมลงวี่ตอมอาหาร
23 พฤษภาคม ครั้งนี้ ห้องแรกที่ได้ มีกลิ่นเหม็นสาปรุนแรงมาก จึงกดT. จากห้องพัก พนง. ญ แจ้งว่าให้ลูกค้าเดินลงไปเปลี่ยนคีย์การ์ดที่หน้าเคาท์เตอร์ ลูกค้าจึงเดินลงไป ยังไม่ถึงเคาท์เตอร์ มี พนง ช วิ่ง มาเปลี่ยนห้องให้และกล่าวขอโทษ (คนที่เคยบอกว่าลูกค้าไม่ต้องพักที่นี่ก็ได้นะ) พร้อมพาไปเปลี่ยนห้องภายใน 5 นาที พนง ญ โทรมาขอโทษแบบไม่เต็มที่ให้ลูกค้าแบกของขึ้นลงเพื่อไปเปลี่ยนคีย์การ์ด (จริงๆลูกค้ายังอยู่ในโรงแรมของคุณ โทรมาขอโทษนี่สมควรมั้ยค่ะอันนี้ถามเรื่องของมารยาทการให้บริการ) ห้อง 305 ที่ลูกค้าพัก 1 คืน ทำลูกค้าเป็นไข้หวัดใหญ่ ทรมานมากต้องมาหาชื้อยากินเองอยู่หลายวันอาหารเช้า ก็ยังคงปล่อย แมลงวันบินเล่นตามปกติ ด้วยเหตุที่ไม่สบาย2 ครั้งที่พักที่นี่ เลยสังเกตุห้องดู ผนังมีฝุ่นมากมาย สรุป คือ มาตราฐานคุณตกไปมากๆๆ ((ลูกค้าท่านใดท้องเสีย เป็นหวัด จากการเข้าพักที่นี่บ่างค่ะ ))
สุดท้ายนี้ ลูกค้าได้ทำตามที่ตกลงกับคุณไว้แล้ว โดยการกลับเข้าไปพักถึง 3 หน และท้องเสียเป็นไข้หวัดใหญ่กลับมาในครั้งสุดท้ายค่ะ ขอบพระคุณสำหรับการให้บริการค่ะ


คะแนน : 3.2 / 10 ( คะแนนรีวิว )
3.2

รีวิวอื่นๆ ของ Anna-Nava Pakkret

6.4
ดี
6.4
บริการดี
การเข้าพักโดยจองกับทางอโกด้าแพงกว่าการจองผ่านโรงแรม อาจจะเพราะโรงแรมเพิ่งเปิดเลยมีการชาร์จแพง แนะนำให้โทรสอบถามกับทางโรงแรมก่อนนะคะ อาหารเช้ามีน้อย แต่รสชาตดี ห้องเฟอร์ทุกอย่างใหม่ น่าพัก เนื่องจากเป็... อ่านต่อ

Peimkamon ประเทศไทย คู่รัก

7.6
ดีมาก
7.6
ห้องพักสะอาด
ห้องพักสะอาด ตู้เย็นมีกลิ่นอับพอควร อาหารเช้าบุฟเฟ่มีให้เลือกหลากหลาย พนักงานบริการดี มีแม่บ้านช่วยขนสัมภาระ ไม่มีปลั๊กไฟตรงหน้ากระจก(ไม่สะดวกในการไดร์ผม )

AmMay ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

9.2
ยอดเยี่ยม
9.2
ยอดเยี่ยม
โรงแรมอยู่ในทำเลที่เงียบสงบมาก ไม่มีเสียงรถให้ได้ยิน ห้องพักสะอาด พนักงานทุกระดับให้บริการดี สุภาพ และเคารพลูกค้าในทุกๆเวลา เหมาะสำหรับคู้รัก นักธุรกิจ หมู่คณะ ฯลฯ

kritayot ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

8
ดีเยี่ยม
8
พนักงาน reception. ตอนกลางคืนพูดดึงหน้า
โดยรวมประทับใจเกือบหมด ข้อดีเยอะกว่าข้อเสีย อาหารเช้าน้อยแต่อร่อยมาก ที่จอดรถเยอะ พนักงานบริการดี ยกเว้นหัวข้อ

Napat ประเทศไทย นักธุรกิจ

9.6
ยอดเยี่ยม
9.6
รร.เล็กๆแต่ใหม่สอาด ของใช้ดีอาหารเช้าดี
ตอนเช้ารถติดถนนแจ้งวัฒนะมากต้องเผื่อเวลาเพิ่ม

sompong ประเทศไทย คู่รัก

รีวิวทั้งหมด