ผิดหวังเสียความรู้สึกกับการบริการมากๆ กันเจ้าหน้าที่ด้านหน้ามากๆ


จองห้องไปแค่ขอ ห้องติดกันกับเพื่อน จองไปตั้งแต่นานแล้ว พอจองเสร็จก็รีบโทรไป request เลย โทรไปตั้งสองครั้ง ก็ได้รับการยืนยันว่า ทำการrequest ไว้ให้เรียบร้อยแล้ว แต่พอถึงวันเข้าพักครับ มาเช็คอินก็ 15.30 ก็นั่งรอห้องอีกเกือบ20 นาที แถม ก็ไม่ได้ห้องติดกัน แถมได้อยู่คนล่ะชั้นอีก ผมก็บอกโทรมาขอแล้วนิครับ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีเรื่องจองการของห้องติดกันเลย อ้าววว !! ทำไมแบบนี้ล่ะ *มีเจ้าหน้าที่ของด้านหน้าคนนึ่ง ชี้แจ้ง ว่า ทางโรงแรมไม่มีนโยบายไม่มีการ รับปากใดใดทั้งสินกับลูกค้าค่ะ ฉะนั้น ถ้าคุณจะขออะไรเค้าไปละก็ทำใจไว้เลยอาจจะไม่ได้น่ะครับ ขอแค่ห้องติดกัน2 ห้องยังไม่ได้เลยครับ
เรื่อง ต่อมา หากใครจะเอาห่วงยางใหญ่ๆ ไปเล่นน้ำที่นี้น่ะครับ แบบในรีวิว ที่บนสระน้ำสวยๆ ชั้น4 ล่ะก็ อย่าหวังน่ะครับ เพราะเค้าไม่อนุญาติให้นำขึ้นไป และ ไม่มีมีการแจ้งกับลูกค้าหรือติดป้ายบอกลูกค้าเลย ความสะอาด ภายในห้องพัก รองเท้าใส่ในห้องจะเป็นแบบกระดาษ น่ะ มันจะ บางๆหน่อย และก็พื้นในห้อง มันไม่ได้ขัดมัน เวลาเดินเท้าเปล่า แน่นอนครับ ต่อให้แม่บ้านถูกกี่รอบ มันก็เป็นแบบเดิมอยู่ดี
แต่เรื่องดีดีก็มีอยู่น่ะครับ เตียงนอนนุ่มสบายมากกก และก็แม่บ้านที่นั่นน่ารักครับ รู้จักขอโทษลูกค้าแล้วรีบมาถูห้องให้ ผิดกับพนักงานด้านหน้ารอบบ่ายวันนั้น ยืนหันหลังให้ลูกค้า แถว ไม่สนใจอะไรทั่งสิ้น เข้าใจครับว่าคุณเหนื่อย แต่ก็ไม่คุณจะทำแบบนี้กับลูกค้า ถ้าปรับปรุงได้ ที่นี้ จะเป็นโรงแรมที่น่าพักขึ้นเยอะครับ


คะแนน : 5.2 / 10 ( คะแนนรีวิว )
5.2

รีวิวอื่นๆ ของ เดอะ ซิส กะตะ รีสอร์ต (มาตรฐาน SHA Plus+)

7.2
ดีมาก
7.2
วิวสวย สามารถชมพระอาทิตย์ตกดินที่สระว่ายน้ำโรงแรมได้เลย
สระว่ายน้ำเล็กแต่วิวสวย

sirirat ประเทศไทย คู่รัก

2.8
คะแนนรีวิว
2.8
พอใช้
ห้ามเด็กเข้าพัก

Nattamon ประเทศไทย นักธุรกิจ

7.6
ดีมาก
7.6
โรงแรมใหม่สะอาด เตียงนอนสบาย วิวสวย
วิวสระว่ายน้ำสวยมาก

Napa ประเทศไทย คู่รัก

7.6
ดีมาก
7.6
ห้องพักดีมาก แต่ไม่ติดทะเล
ห้องพักใหม่และกว้างขวางมาก สะอาด คุ้มราคา ไม่ไกลจากหาด

PATTARAWADEE ประเทศไทย คู่รัก

8
ดีเยี่ยม
8
บรรยากาศดี
สวยมาก บริการดี เดินทางสะดวก

Prapusara ประเทศไทย คู่รัก

รีวิวทั้งหมด