ทำเลสะดวกแต่ห้องพักมีขนาดเล็ก

วันที่เข้าพัก ทางรร.จะเก็บค่าเข้าพักเพิ่ม โดยให้เหตุผลว่ายอดการชำระที่เราได้จ่ายให้กับทาง agoda เป็นการชำระแบบผู้เข้าพักคนเดียว
แต่ทางเราได้นำหลักฐานการจองเข้าไปด้วย ทุกอย่างถูกต้อง และเราก็ไม่ได้จ่ายเพิ่มเพราะมันไม่ใช่ความผิดของเรา ทางรร.ต้องยอมรับในความผิดพลาดของทางรร.กับการมีข้อตกลงกับทาง agoda ไม่ใช่มาเก็บกับทางลูกค้า แล้วยังบอกอีกว่าลูกค้าที่มาจาก agoda คราวที่แล้วก็ต้องเก็บเพิ่มแบบนี้ ถ้าเป็นต่างชาติเขาอาจจะจ่ายก็ได้ แต่จะทำให้ไม่แน่ใจที่จะจองกับทาง agoda อีก ถึงเงินที่ต้องจ่ายเพิ่มไม่มากอะไรแต่ความรู้สึกดีๆและความน่าเชื่อถือกับทาง agoda อาจลดน้อยลงไป. และปัญหาที่เกิดทางรร.เองก็ไม่ยอมแก้ปัญหาจนเกิดซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทำอย่างนี้ไม่ถูกจรรยาบรรณ ทั้งนี้ทางเราอยากจะแจ้งให้ทาง agoda รับทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้น และยังคงความเป็นลูกค้ากับทาง agoda ต่อไปค่ะ

หมายเหตุ. หัวหน้างานยังกล่าวว่าลูกน้องหน้า front ในแง่ที่ไม่สามารถเคลียร์เรื่องนี้ได้ (ไม่สามารถเก็บเงินลูกค้าได้). เราสงสารพนักงานคนนั้นมากนะเพราะเห็นเขาร้องไห้ แต่เราก็ต้องคงความถูกต้องเพื่อทางรร.ต้องแก้ไขต่อไป

คะแนน : 5.7 / 10 ( คะแนนรีวิว )
5.7

รีวิวอื่นๆ ของ ใบหยกชาเล่ต์

4
 คะแนนรีวิว
4
ทำเลดี แต่โรงแรมห่วย
ท่านคิดว่าโรงแรมแห่งนี้เหมาะกับนักท่องเที่ยวประเภทใด? เหมาะสำหรับเป็นทางผ่านไปจังหวัดอื่น ห้องพักเล็กเกินไป พนักงานไม่ค่อยรู้เรื่อง ไม่สนใจข้อมูลที่ทาง โรงแรมที่อยู่หน้าถนนคนเดินเหมาะสำหรับการเดินเที่... อ่านต่อ

Anchalee ประเทศไทย คู่รัก

7.2
 ดีมาก
7.2
เดินทางสะดวก
เดินทางสะดวก

Rinyapat ประเทศไทย เดินทางคนเดียว

3.7
 คะแนนรีวิว
3.7
สะดวก ใกล้ตลาดคนเดินกลางคืน(จองคำ)
ดี สะดวก พอใจในบริการ ที่ตั้ง และสถานที่

SOMYOS ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

4
 คะแนนรีวิว
4
พักผ่อน
Well

SOMYOS ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

6.3
 ดี
6.3
ใจกลางเมือง
บริการเป็นกันเอง

udomsak ประเทศไทย คู่รัก

รีวิวทั้งหมด