การให้บริการต่ำกว่ามาตรฐานของ "ยู"
เข้าพัก 11-13 ก.พ. 60 ทางโรงแรมน่าจะเตรียมพนักงานไม่พร้อมสำหรับช่วง Long weekend ไปถึง 14.00 น. ห้องยังทำไม่เสร็จ ของใช้ในห้องพวกกาน้ำร้อน เครื่องชงกาแฟมีฝุ่นเกาะหนา, Menu room service ไม่ได้ set ไว้ ต้องรอพนง.เอาขึ้นมาให้ซึ่งนานพอสมควร ทั้งที่บริเวณโรงแรมไม่กว้าง ทานเสร็จเอาจานออกมาไว้นอกห้อง ผ่านไป 2 วันยังไม่มีใครมาเก็บจานทั้งที่โทร.แจ้งไปแล้ว อาหารเช้าไม่เพียงพอกับจำนวนแขก ไม่มี chef เดินตรวจเพื่อเติมอาหาร ต้องเดินไปบอกหลายรอบมาก เวลาเอามาเติมก็เอามาทีละนิด แขกนั่งทานอาหารกัน แต่พนง.เอาไม้กวาดมากวาดพื้นตรงไลน์อาหาร ซึ่งไม่ Make sense แทนที่จะตรวจว่าอาหารหมดมั้ย แต่กลับไปกวาดพื้น พนง.ไลน์อาหารเช้าที่ทอดไข่วันที่ 12 ยิ้มแย้มและพูดจาดีค่ะ แต่วันที่ 13 เปลี่ยนเป็นอีกคนต้องปรับปรุง โดยรวมค่อนข้างผิดหวังกับการบริการของโรงแรมระดับ 4 ดาวค่ะ
คะแนน : 5.6 / 10
( คะแนนรีวิว )