ค่อนข้างผิดหวังสำหรับโรงแรม4ดาว

ไปงานกฐินที่จันทบุรี เลยถือโอกาสพาครอบครัวพักผ่อน ใช้ส่วนลดเราเที่ยวด้วยกันห้อง6600 เหลือประมาณ4000 ผู้ใหญ่6ท่าน เด็กเล็ก2 (4ขวบ และ8ขวบ)ไปวันลอยกระทงพอดี เช็คอิน มีกระทงให้ด้วย พนักงานหน้าฟร้อนต้อนรับดี บอกว่าคืนนี้มีงานลอยกระทงสามารถไปเที่ยวได้หน้าหาดเลยจากโรงแรมไป และอาจมีเสียงดนดรีดังรบกวนเล็กน้อยแจ้งเราไว้ก่อน จากนั้นมีพนักงานพาไปห้องพัก ให้เอาของสัมพาระลงเพื่อเข้าห้องพัก แล้วให้เอารถไปจอดอีกฝั่ง ทางเราจึงขอจอดฝั่งห้องพักได้ไหมเพราะที่จอดรถเหลือค่อนข้างเยอะ เรามีเด็กและคนแก่ ร่วมถึงของเยอะ พนักงานบอกไม่ได้ เนื่องจากรถเราเป็นรถตู้กลัวว่าจอดแล้วรถแขกท่านอื่นจะกลับรถลำบาก โดยส่วนตัว มองว่ามันมีบางช่องสามารถจอดได้ แต่อาจจะเป็นนโยบายของโรงแรมที่ต้องให้ไปจอดอีกฝั่ง เข้าห้องไปเช็คห้อง ตามขอบกระจก มีแต่ฝุ่นห้องไม่ค่อยสะอาดเท่าที่ควร มีขี้จิ้งจก อยู่บนเตียง (ผ้าปูและผ้าห่ม เป็นสีขาว เห็นขี้จิ้งจกชัดเจนมาก) แจ้งพนักงงาน บอกว่าเดียวให้แม่บ้านมาจัดการให้ แม่บ้านเข้ามาพร้อมไม่กวาด 1 อัน มาถึงเอามือปัดขี้จิ้งจกลงพื้นกวาดออก เราอึ้ง ถามว่ากวาด แค่นี้เหรอ นึกว่าจะเปลี่ยนผ้าห่มให้ แม่บ้านบอกจะเปลี่ยนไหม พอดีทางฟร้อนแจ้งให้มากวาด เลยกวาดอย่างเดียว เราก็เลย ว่าไม่เป็นไร คือไม่อยากมีปัญหาเพราะบอกตรงๆว่าเราเริ่มไม่พอใจตั้งแต่ไม่ให้จอดรถแล้ว แฟนไม่อยากให้เครียดเพราะมาเที่ยวกับครอบครัวเลยบอกว่าไม่ต้องเปลี่ยนก็ได้ ส่วน ที่ตั้งโรงแรมและการจัดวางห้อง ถือว่าดีมาก แยกเป็นสัดส่วน มีทีวีห้องพักผ่อนตรงกลาง และยังมีแยกในห้องอีกห้องละเครื่อง ใกล้ทะเล มีสระว่ายน้ำ แต่ไม่มีสระเด็ก ในห้องไม่มีไดร์เป่าผม รีโมททีวีเสีย อยากให้ทางโรงแรมปฎิบัติกับลูกค้าที่ใช้สิทธิ์ เราเที่ยวด้วยกัน เหมือนแขกของโรงแรมทั่วไปเราก็จ่ายเงิน เพียงแต่รัฐช่วยจ่ายให้บางส่วนแค่นั้น ไม่ได้มาพักฟรี และพนักงาน ควรมี ใจบริการมากกว่านี้ เพราะระดับโรงแรม4ดาวลูกค้าที่เข้าพัก ค่อนข้างคาดหวัง ว่าจะได้พักผ่อน และได้รับการบริการที่ดี ห้องที่สะอาด มากกว่านี้