Lovely resort with amazing staff


We stayed at Thanya twice during our trip and didn't regret that choice - the resort is nicely located at the end of the beach, peacefully and quiet with nice and clean bungalows. Personally, I would prefer if the SeaView Bungalows were right on the beach instead of having the pool inbetween, but I guess it's perfect if you have small kids you want to watch.
On our first stay, the breakfast left quite a bit to be desired, but on our second stay a week later they had already listened to feedback and greatly improved breakfast, making it the best on our whole trip!
But where the Thanya really shines is service: The hotel managers are more dedicated and concerned about the well-being of the guests than anything I've ever seen.
I was sick the first 3 days of our stay, and they would do everything to make things easier for me and my girlfriend: When she went to buy some water, they sent her back and brought us a whole tray of water bottles (which they never charged!), when she wanted to get something to eat they sent someone to the bungalow to take our order, every breakfast from there on would be brought to the bungalow and they were constantly asking if there's something they could do to make things easier for us. As soon as one of the nicer bungalows near the pool & restaurant was free they offered us to move there, making things a lot easier while I was sick.
Needless to say I would give them 6 stars for staff performance if I could :-).
Wholeheartedly recommended for everyone searching for a nice and quiet resort with an amazing staff. If you're searching for party, nightlife or shopping look somewhere else, but then you shouldn't have come to Koh Ngai to begin with :)


คะแนน : 10 / 10 ( ยอดเยี่ยม )
10

รีวิวอื่นๆ ของ Koh Ngai Thanya Resort (SHA Plus+)

9
ยอดเยี่ยม
9
Beautiful bungalows in a stunning location
We stayed in room 503 which I would recommend as you can see the ocean from your bed but it backs on to the jungle so you don't have people walking past all the time to get to the restaurant. Our roo... อ่านต่อ

Thamasin สหราชอาณาจักร คู่รัก

9.7
ยอดเยี่ยม
9.7
This place is paradise!
the resort and island looked gorgeous as we were approaching on the boat. we had a nice welcome. someone meet us and took our bags while the manager welcomed me by name, gave us a welcome drink and ex... อ่านต่อ

Emily ออสเตรเลีย คู่รัก

10
ยอดเยี่ยม
10
Incredibly Relaxing
simply arriving to thanya was a wonderful experience. we were greeted with a warm welcome and fresh papaya juice. the resort is absolutely beautiful and the staff very warm and attentive. i would high... อ่านต่อ

Veronica สหรัฐอเมริกา คู่รัก

9.6
ยอดเยี่ยม
9.6
ยอดเยี่ยม
โรงแรมอยู่ในทำเลที่ดีบนเกาะไหง ด้านหน้าโรงแรมเป็นหาดส่วนตัว น้ำทะเลใสสะอาด โรงแรมมีสระว่ายน้ำเหมาะกับการมาพักผ่อนมาก พนักงานเป็นกันเอง ยิ้มแย้มแจ่มใส กระตือรือร้นในการให้บริการ น้องรีเซฟชั่นบริกา... อ่านต่อ

Jatuphon ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

9.6
ยอดเยี่ยม
9.6
ยอดเยี่ยม
โรงแรมอยู่ในทำเลที่ดีบนเกาะไหง ด้านหน้าโรงแรมเป็นหาดส่วนตัว น้ำทะเลใสสะอาด โรงแรมมีสระว่ายน้ำเหมาะกับการมาพักผ่อนมาก พนักงานเป็นกันเอง ยิ้มแย้มแจ่มใส กระตือรือร้นในการให้บริการ น้องรีเซฟชั่นบริกา... อ่านต่อ

Jatuphon ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

รีวิวทั้งหมด