พนักงานขาดความรับผิดชอบ ผ้าเช็ดตัวสกปรกมาก...

ขณะทำการ CHECK IN. พนักงานอีกคนขอบัตรประชาชนถ่ายเอกสาร และมีพนักงานอีกคนส่งกุญแจห้องพัก บอกให้พนักงานยกกระเป๋าไปส่งลูกค้าที่ห้อง... คือ บัตรประชาชน ยังไม่ได้คืน ........... นอนที่นั่น 1 คืน เข้าพักช่วงเย็นลูกค้าไม่ได้เยอะหรือวุ่นวาย CHECK OUT ช่วงสาย ลูกค้าก็ไม่ได้เยอะหรือวุ่นวาย... ขณะยืนรอหน้า FRONT อยู่ซักพัก รอเเม่บ้านเช็คความเรียบร้อยในห้องพัก...
เดินทางกลับกรุงเทพ กลับมา 3 วัน ระหว่างนั้น หาบัตรประชาชน และต้องเดินทาง ไปต่างจังหวัด ตลอด... จึงใช้ใบขับขี่แทน
และ ต้องเดินทางไป ต่างประเทศต้องใช้บัตรประชาชน วุ่นวาย และเสียเวลามาก
จึงโทรไปถามพนักงานวามีลูกค้าลืมบัตรประชาชนไว้หรือเปล่า ????
พนักงานตอบสั้นๆๆ แบบมั่นใจว่า มีค่ะ....
คือ งง มาก.. เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ รายละเอียดกรอกครบถ้วน.. ทำไมถึงไม่ติดต่อแจ้งกลับ เราใช้เวลาอยู่ภายในโรงแรม มากกว่า15 ชม. โทรไปแจ้งที่ห้องพัก หรือ นำมาคืนได้ไหม.............. ตอนที่ ทำการ CHECK OUT ไม่ได้โน๊ตหรือระบุแจ้งไว้เลยหรอ ระบบการทำงานไม่มีการตรวจสอบ.... เลยหรือ??
แต่.......... ยังดีที่ พนักงานรับเรื่องยังส่งบัตรประชาชนคืนมาให้ คือ ขอบคุณมากที่ยังรับผิดชอบ...................................

บัตรประชานชนสำคัญมาก... ในทางกฎหมาย อาจสร้างปัญหาต่างๆๆตามมา
ถ้ามองในมุมมอง อีกมุม คุณไม่คืนเพราะ คุณไม่แจ้งเราเพราะ....?????

คะแนน : 4.4 / 10 ( คะแนนรีวิว )
4.4

รีวิวอื่นๆ ของ อัลเทอรา โฮเต็ล แอนด์ เรสซิเดนซ์

8.7
 ดีเยี่ยม
8.7
ความสะดวกสบาย ชอบห้องมากกว้างขวาง สะอาด
เริ่มจากการเข้าพัก ถึงโรงแรมบ่ายโมงพอดี พนักงานอัปเกรดห้องให้ และให้เข้าพักก่อนเวลาที่กำหนดไว้ แต่เวลาเข้าห้องพัก ไม่มีพนักงานไปส่งถึงห้อง เข้าห้องแล้วรู้สึกชอบมาก สะอาดจริงๆ แต่ภายในห้องน้ำไม่มีถังขย... อ่านต่อ

TIPPAWAN ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

9.3
 ยอดเยี่ยม
9.3
รีวิวห้องพัก
โรงแรมสะอาด เงียบสงบเพราะอยู่ในซอย และมีความเป็นส่วนตัวมาก พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส ห้องพักทันสมัย มีกิจกรรมให้หลากหลาย ได้แก่ ว่ายน้ำ ซาวน่า ฟิตเนต แต่โดยส่วนตัวคิดว่าอาหารเช้ารสชาติจืด และไม่หลากหลาย โ... อ่านต่อ

Chananan ประเทศไทย คู่รัก

8
 ดีเยี่ยม
8
บริการห้องพักดีคุ้มร่าคา
ไปพักกับลูกชายวัย 10 ขวบ 2คน จองพีกห้องสวีท 1 คืน ไปถึงที่พักตาม agoda แต้งไว้ 14.00 น. เจ้าหน้าที่Front ให้ยริการแบบเป็นกันเองแจ้งว่า check in ได้คั้งแต่เที่ยง + เหนื่อยจากการขับรถจึงไม่ได้ออกไปไหน ... อ่านต่อ

Achara ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

9
 ยอดเยี่ยม
9
โรงแรมดี เหมาะกับการพักผ่อน เหมือนพักอยู่ในบ้าน
ห้องครัวมีสิ่งอำนวบความสะดวกมากมาย มีหม้อ, กระทะ, ช้อนส้อมพร้อม เหมาะกับการมาค้าง2คืนมาก ห้องเหมือนกับในรูปที่โพสหน้าเว็บดี ฃอบตรงที่มีห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า และมีSlipper ส่วนข้างล่างก็มีร้านค้าซึ่งสะดวก... อ่านต่อ

Thanaporn ประเทศไทย คู่รัก

8
 ดีเยี่ยม
8
ห้องพักกว้าง สะอาดดี
เราจองห้อง 1 ห้องนอนไปแต่พนักงานแจ้งว่าท่อน้ำเสีย ปกติจะต้องได้ห้องที่ดีกว่า แต่ว่าเต็ม เลยต้องพักห้องธรรมดาที่ราคาถูกกว่า จริงๆ ควรจะชดเชยโดยทันทีนะ จนวันเช็คเอ้าท์ผจก.ถึงยื่นนามบัตรให้พร้อมข้อเสนอว่... อ่านต่อ

Kanokwan ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

รีวิวทั้งหมด