Hotel con atención al público nefasta


Al llegar al hotel, nos encontramos con la reserva cancelada, e intentaron ponernos en otro hotel de la cadena de menor categoría, finalmente tras una discusión conseguimos la habitación pero dudamos que fuera la de tipo superior por la que pagamos.
El servicio de atención al cliente era malo llegando a la grosería, se negaron a pasarnos un fax a la oficina de alquiler de coches de phuket, y tuvimos que ir a otro hotel que si nos lo paso, desde nuestro punto de vista este es un servicio que debe ofrecerte el hotel por el que has pagado o si no indicarte donde puedes dirigirte, mas cuando te encuentras en un país con un idioma que no es el tuyo.
Aunque el hotel es bonito no lo recomendaríamos, ya que una buena educación a veces es mejor que un buen hotel.


คะแนน : 4 / 10 ( คะแนนรีวิว )
4

รีวิวอื่นๆ ของ โรงแรมฟลอราวีล ภูเก็ต

8.4
ดีเยี่ยม
8.4
God mat. Imøtekommende og hyggelig betjening.
Har ingenting å utsette på stedet!

Jan นอร์เวย์ เดินทางคนเดียว

10
ยอดเยี่ยม
10
supert
helt topp

Marianne นอร์เวย์ คู่รัก

9
ยอดเยี่ยม
9
"Домики-домики.."
Мы остановились в этом отеле, пока искали жилье. Отличное место на Чалонге, из постояльцев - молодые европейцы. Персонал отеля вежливый. Ресторан недорогой и вкусный Комнаты с отдельным входом, как ... อ่านต่อ

Irina รัสเซีย คู่รัก

5.3
คะแนนรีวิว
5.3
พนักงานเป็นกันเอง
ราคาห้องพักเหมาะสมและเป็นสัดส่วนดี แต่ยุงแยะไปหน่อย พนักงานส่วนมากเป็นพม่าพูดกันไม่ค่อยเข้าใจ ผ้าขนหนูไม่เพียงพอสำหรับลูกค้ามีแต่สบู่ ครีมอาบน้ำกับยาสระผมไม่มีให้ แต่ถ้าไม่คิดเรื่องตรงนั้นทุกอย่าง ก็ส... อ่านต่อ

WASINEE ประเทศไทย คู่รัก

8.7
ดีเยี่ยม
8.7
ห้องพกมีขนาดใหญ่ในราคายุติธรรม
โงแรมอยู่ไม่ไกลจากในเมือง และแหล่งท่องเที่ยว เหมาะสำหรับนักท่องเที่ยวที่มีรถส่วนตัว และผู้ต้องการความสงบ

Potchara ประเทศไทย คู่รัก

รีวิวทั้งหมด