การบริการที่สุดประทับใจ

เข้าพักช่วง Low Season ท่ามกลางสายฝนและตรงกับช่วงมรสุมพอดี ก่อนไปก็แอบหวั่นๆ และไม่ได้คาดหวังอะไรมากมายกับทริปนี้ ขอแค่ได้หลีกหนีเมืองวุ่นวายไปนอนชิลๆเงียบๆท่ามกลางธรรมชาติก็พอ นับตั้งแต่ย่างก้าวลงจากสองแถว พนักงานของโรงแรมกรูเข้ามาช่วยยกกระเป๋า อย่างยิ้มแย้มแจ่มใส่ พนักงานที่ Front ก็เข้ามาทักทายและแนะนำตัวพร้อมทั้งต้อนรับด้วย Welcome Drink และผ้าเย็นหอมๆ ทำให้ช่วยคลายความร้อนและเหนื่อยล้าจาการเดินทางตลอด 5 - 6 ชม.ได้เป็นอย่างดี จากนั้นนั่งรอไม่นาน พนักงานอีกท่านก็เข้ามารับช่วงต่อ แนะนำข้อมูลโรงแรมและพาเข้าห้องพักอย่างยิ้มแย้มแจ่มใส ไม่ว่าจะสอบถามอะไร พนักงานสามารถให้ข้อมูลได้อย่างละเอียดชัดเจนครบถ้วน ทุกๆครั้งที่เดินผ่าน พนักงานทุกคนที่นี่จะยิ้มรับพร้อมทั้งทักทายอย่างเป็นกันเองเสมอ ไม่เว้นแม้แต่คนงานก่อสร้างที่กำลังทำการต่อเติมปรับปรุงห้องพักอยู่ใกล้ๆ ก็ยังพักมือหันมายิ้มและเอ่ยทักทายเสมอๆ แม้แต่กำลังรับประทานอาหารกันอยู่ก็ยังมีเชิญชวนให้ทานด้วยกัน ช่วงเวลาที่อยู่ในห้องอาหาร (Breakfast, Lunch, Dinner) พนักงานทุกคนจะเข้ามาสอบถามเสมอว่าทานได้ไหม เผ็ดไปหรือเปล่า ต้องการอะไรเพิ่มหรือไม่ หรือแม้แต่จะเรียกให้ช่วยเหลืออะไร แค่หันไปสบตายังไม่ทันจะเอ่ยปาก พนักงานก็รี่เข้ามาหาก่อนแล้ว ทางโรงแรมมีเรือคายัคให้บริการ ทั้งตอนออกไปเล่นและตอนเลิกเล่นก็จะมีพนักงานคอยมาแนะนำ และดูแลอยู่ห่างๆเสมอ สุดท้ายตอนกลับฝนตก พนักงานเอาถุงดำมาใส่กระเป๋าสัมภาระกันเปียกให้ทีละใบ พร้อมทั้งยกของไปส่งถึงรถสองแถว มิหนำซ้ำยังกางร่มให้พร้อมเดินมาส่ง จนรถวิ่งออกไปลับตาก็ยังโบกมือส่งพวกเราด้วยรอยยิ้มที่อบอุ่นเสมอ เพื่อนๆที่ไปด้วยกันทั้งหกคน ต่างลงความเห็นว่านอกจากโรงแรมที่ดูดี บรรยากาศและทำเลที่ตั้งที่สวยงามแล้ว การบริการเอาใจใส่และมารยาทของพนักงานทุกคนที่นี่ ช่างเป็นมิตรและเอาใจใส่ดูแลพวกเราดีมากๆ ทุกคนชมเป็นเสียงเดียวกันว่าประทับใจสุดๆ ถ้ามีโอกาสมาอีกที่นี่จะเป็นตัวเลือกแรกที่จะเลือก และแนะนำให้คนอื่นๆแน่นอน จากทริปที่ไม่ได้คาดหวังอะไรเลย กลายเป็นอีกหนึ่งทริปที่ประทับใจไม่รู้ลืม...