พนักงานต้อนรับหน้า front ไม่มีใจรักบริการ

จองได้ถูกมาก คือจองตอนเช้าเข้าพักตอนเย็น ทางเราโทรไปบอกทางรีสอร์ตว่าจะเข้าพักช่วงบ่าย 2 พนักงานบอกว่าห้องยังไม่เสร็จ ให้เข้ามานั่งรอสัก 1 ชม. ทางเราก็เลยเห็นว่าอาจมีคนเข้าพักและเช็คเอาท์กันเยอะ ก็ไม่เป็นไร ก็ไปหาที่นั่งทานอาหาร และเข้าไปที่รีสอร์ทเกือบ 4 โมงเย็น พอไปถึงยื่นเอกสารการจอง ทางรีสอร์ทบอกไม่มีชื่อ เราก็บอกว่าจองตั้งแต่เช้า ทางพนักงานก็บอกว่ามีห้องว่างแต่เป็นห้องที่แพงกว่าที่เราจอง เขาบอกว่าทางเราจองได้ถูกมาก ให้เรานั่งรอสักครู่เดี๋ยวจะดูห้องว่างให้ เราก็มานั่งรอ สัก 30 นาที แต่ก็ไม่เห็นมีพนักงานคนไหนเข้ามาบอกสักที จนทนไม่ได้ต้องลุกไปถาม ว่าตกลงมีห้องว่างให้ไหม ทางพนักงานก็บอกว่ามีและยื่นกุญแจให้ ถ้าทางเราไม่ลุกไปถามก็คงต้องรอไปเรื่อยเรื่อยมั้ง การให้บริการแย่มาก ไม่มีพนักงานท่านไหนมาเสริ์ฟ เวลคัมดริ๊งค์ ไม่มีพนักงานมาสอบถามมาบอกว่าได้หรือไม่ได้ต้องให้ลูกค้าบริการช่วยเหลือตัวเอง ถึอว่าพนักงานหน้า front ไม่มีศักยภาพ ซึ่งไม่เคยเจอที่ไหนเลย พักมาตั้งหลายที่พาลูกไปเที่ยวก็หลายรีสอร์ตทั้งเล็กและใหญ่เพิ่งเจอที่นี่แหละ บริการทั้งช้าและแย่มาก






คะแนน : 3.7 / 10 ( คะแนนรีวิว )
3.7

รีวิวอื่นๆ ของ เดอะ เปียโน รีสอร์ต เขาใหญ่

4.3
 คะแนนรีวิว
4.3
ที่พักที่ปากช่อง
โรงแรม บริเวณ ล๊อบบี้ สวยงาม บรรยากาศดี แต่โรงแรมควรมีการปรับปรุงเรื่องการบริหารงานอย่างมาก แขกไม่สามารถเข้าพักได้ในเวลาหลังเทียง ให้เข้าพักได้ 16.00 น. ในตึกที่เป็นรูป แป้นเปียโน หน้าห้องพัก deluxe ... อ่านต่อ

Gunpong ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

6.7
 ดี
6.7
โรงแรมทำเลดี แต่พื้นที่ห้องพักเล็ก
ดีไซน์ห้องเก๋ดี แต่ว่าจัดพื้นที่ใช้สอยส่วนห้องน้ำไม่ค่อยดี ทำให้ห้องนอนแคบเกินไป ตรงสระน้ำน้ำแห้งเลยไม่ค่อยได้บรรยากาศเท่าไร พนักงานบริการดี แต่อาหารเช้าไม่ค่อยหลากหลาย เติมไม่ทัน (พอดีช่วงที่ไปพักมีก... อ่านต่อ

Wisuda ประเทศไทย คู่รัก

6.7
 ดี
6.7
บรรยากาศโรงแรมดี ไม่ไกลจากแหล่งท่องเที่ยวอื่นๆ
พนักงานให้การเอาใจใส่ดี ห้องพักกว้าง สะดวกสะบาย แต่ทางโรงแรม ดูแลเรื่องอาหารเช้าได้ไม่ทั่วถึงเท่าที่ควร หากมีกลุ่มสัมนาใหญ่ เข้าพักในวันเดียวกัน ซึ่งแขกที่ลงมาทานอาหารเช้าในช่วงสาย แทบจะไม่มีอะไรเหล... อ่านต่อ

Pachanon ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

7
 ดีมาก
7
บรรยากาศรอบๆรีสอร์ทดีมาก
บรรยากาศปโดยรอบรีสอร์ทดีมากๆวันที่ไปฝนตกอากาศเย็นสบายสุดๆ พนักงานให้การดูแลดีและกระตือรือร้นเอาใจใส่ดี มีกิจกรรมสันทนาการมบ้างเช่นมีห้องคาราโอเกะ แต่ดูไม่ค่อยมิดชิดสระว่ายน้ำสวยแต่มีส่วนของเด็กแคบไปหน... อ่านต่อ

Ratchadaporn ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

6.7
 ดี
6.7
ทำเลดี
ดังกล่าวแล้วคือ สถานที่ตั้งของโรแรมอย่มีวิวาวยงาม และสามารถเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวอื่น ๆ ได้ไม่ยาก พนักงานฟร้อทอัธยาศัยดี แต่พนักงานห้องอาหาร แม้จะมีกิริยาสุภาพ แต่ความรู้ในเรื่องการบริการยังต้... อ่านต่อ

Chiraporn ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

รีวิวทั้งหมด