ไม่ประทับใจ
ที่พักไม่เหมือนในรูป ของจริงไม่ค่อยไม่รับการดูแล ประตูเสีย ฝ้าเปียก แอร์ปรับไม่ได้ เครื่องทำน้ำอุ่นใช้งานไม่ได้
มัดมือชกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งที่ตอนเช็คอินแจ้งแล้วทั้งหมด 12 คน
เด็ก 4 คน ผู้ใหญ่ 8 คน ซึ่งตอนจองใน Agoda ระบุไว้ห้องละ 3คน
แต่ตอนเช็ค แจ้งจำนวนชัดเจน เจ้าหน้าที่ไม่บอกหรือแจ้งใดๆๆทั้งสิ้น
ผ้าเช็ดตัวเตรียมไว้ให้ 2 ชุด น้ำเปล่า 2ขวด ซึ่งตอนจอง Agoda ระบุไว้ห้องละ3 และแจ้งที่หน้าเค้าน์เตอร์ว่า ทั้งหมด 12 คน เจ้าหน้าที่ไม่มีการแจ้งว่าต้องจ่ายค่าใช้ใดๆๆเพิ่มเติม
แต่ถึงเวลาเช็คเอาท์ แจ้งมีค่าใช้จ่าย เพิ่ม 4,500บาท
ค่าextra 1,000 × 3
ค่าอาหารเช้า 500 × 3
ซึ่งกรณีนี้ต้องแจ้งผู้เข้าพักตั้งเช็คอินรึเปล่า เพื่อให้ทราบหรือเลือกท่จะเปิดห้องใหม่เพิ่ม1ห้อง ในราคา 1,800 รวมอาหารเช้า จากที่เคยเข้าพักมาหลายที่และจองผ่าน Agoda ประทับใจทุกครั้ง
แต่เคสนี้พอถามพนักงานกลับว่าตอนเช็คอินทำไมไม่แจ้งคะ แล้วทำไมผ้าเช็ดได้แค่ห้องละ 2 เซทคะ ไม่มีการเสริมเตียงใดๆ หมอน ผ้าห่ม ผ้าเช็ดตัวไม่ได้เพิ่ม
เงียบไม่มีคำตอบจากพนักงาน สุดท้ายบอกพนักงานว่าพี่ไม่โอเคค่ะ พนักงานบอกลดให้เหลือ 2,000
แตกต่างกับเกาะหมากรีสอร์ทมาก ซึ่งจองผ่าน Agoda บ้านพักระบุ 5 คน เสริมได้ 1ที่ เด็ก 6 ขวบไม่ต้องเสริมเตียง
จ่ายเฉพาะผู้ใหญ่คนที่ 6 ราคา500รวมอาหารเช้า จัดที่นอนเสริมให้เรียบร้อยพร้อมผ้าเช็ดตัว
ความประทับใจแตกต่างกันมากค่ะ
คะแนน : 2.4 / 10
( คะแนนรีวิว )