ทำเลที่ตั้งดี แต่การแก้ไขปัญหาต้องปรับปรุง

ขอแยกเป็น 2 เรื่อง 1. การตกแต่งห้องพักที่สวยงาม ลงตัว ห้องพักสะอาด ทั้งผ้าปู ผ้าเช็ดตัว ไม่มีคราบ รวมถึงบรรยากาศ และทำเลที่ตั้งสะดวกสบาย เดินไป Central ได้ง่าย การให้บริการของพนักงานสุภาพ 2. ทบทวนความพร้อมของห้องพัก เช่น เรื่องแอร์ที่มีน้ำไหล ถ้ามีแผนซ่อมบำรุงที่ดี ปัญหาก็ไม่เกิด, น้ำก๊อกที่เปิดออกมามีสีเหลือง ถ้ามีการตรวจสอบหลังจากซ่อมแซมระบบท่อ ปัญหาก็ไม่ถึงแขก สุดท้าย การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของ Front ยังไม่เป็นมืออาชีพ มัวแต่ห่วงเรื่อง Room Type ที่แขกจอง กับที่โรงแรมจะซื้อใจแขก กับไม่มี ทำให้แขกต้องย้ายห้องถึง 4 ครั้งในระยะเวลา 48 ชั่วโมง ถ้าเป็นโรงแรมอื่น เขาจะซื้อใจแขกทันที เช่น upgrade ห้องพัก หรืออื่นๆ ที่ชดเชยให้แขกประทับใจ แต่นี่ไม่เลย มั่วแต่ห่วงเรื่อง business (ราคาที่แขกจอง กับราคาที่จะให้พัก ราคามันต่างกัน) แล้วให้แขกมาเขียน comment ลงในสื่อสาธารณะ มันไม่คุ้มกันเลย ดังนั้น ควรกลับไปทบทวนเรื่องบริหารจัดการในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้นกับแขกใหม่ ถ้าคุณมีระบบการจัดการที่ดี มันจะทำให้แขกประทับใจมาก

คะแนน : 4.3 / 10 ( คะแนนรีวิว )

4.3

7
ดีมาก
7

โรงแรมสะอาด อยู่ใจกลาง เดินทางสะดวก
โรงแรมสภาพใหม่ สะอาด ทำเลดี สามารถเดินไปเซ็นทรัลได้ ถือว่าไม่ไกล บริเวณนั้นมีรถตุ๊กๆให้เรียกเยอะ สะดวก มีร้านนวดเท้าติดอยู่กับโรงแรม ในห้องถือว่าโอเค ตกแต่งคล้ายๆกับหอพัก ถ้าเทียบกับราคาถือว่าสูงไปหน่... อ่านต่อ

Alisa ประเทศไทย นักธุรกิจ

9
ยอดเยี่ยม
9

โรงแรมที่ดีและให้บริการด้วยรอยยิ้ม
โรงแรมสวยสะอาด อินเตอร์เนตฟรีWIFI พนักงานทุกคนกระตือรือล้นในการทำงาน ยิ้มแย้มแจ่มใส เอาใจใส่ลูกค้าดี ห้องสวยกระทัดรัด อาหารเช้าใช้ได้ สระว่ายน้ำน่ารักดี แต่คงเป็นเพราะอยู่ใกล้ห้างใหญ่บางครั้งก็มีเสีย... อ่านต่อ

Thommakorn ประเทศไทย คู่รัก

10
ยอดเยี่ยม
10

ประทับใจกับความคุ้มค่าที่จ่าย
ประทับใจมากค่ะกับโรงแรมที่นี่ขนาดห้องพักไม่เล็กทั้งยังสะอาด รายการทีวีก็ดูได้หลายช่องมากชอบมากค่ะ ในห้องน้ำมีฝักบัวขนาดใหญ่ไว้ให้บริการถึงจะเป็นแค่ห้องstanddard ในส่วนของทำเลที่ตั้งก็ใกล้แหล่งช้อปปิ้ง... อ่านต่อ

Nanchaya ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

9.7
ยอดเยี่ยม
9.7

โรงแรมที่ดีและให้บริการด้วยรอยยิ้ม
การบริการแขกมาพักเป็นเลิศมาก มาก ดิฉันเข้าพักคืนวันที่3/12/12 แต่ต้องการนำรถเข้าจอดที่โรงแรมในวันที่30/11/12 เพราะต้องเดินทางไปที่อื่นก่อนมาพักที่โรงแรมนี้เพียงคืนเดียว ติดต่อสอบถามทางโรงแรม เกรงว่าจ... อ่านต่อ

Amornrat ประเทศไทย เดินทางคนเดียว

6.3
ดี
6.3

โรงแรมใหม่ อยู่ใจกลางเมือง
โรงแรมเปิดได้ไม่นานอาจจะยังไม่เรียบร้อยนัก พนักงานบริการดี อาหารเช้าไม่มากนัก แต่โดยรวมก็ใช้ได้ โรงแรมอยู่ในซอยที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวของต่างชาติ ตอนกลางคืนอาจจะดูพลุกพล่านและมีเสียงดังนิดนึงแต่ไม่มาก ... อ่านต่อ

Thawatchai ประเทศไทย นักธุรกิจ

ทำเลที่ตั้งดี แต่การแก้ไขปัญหาต้องปรับปรุง

รีวิวอื่นๆ ของ โรงแรมเดอะ พรรณราย