โรงแรมดี แต่ต้องปรับปรุงเรื่องการดูแลลูกค้า


ประทับโรงแรมทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นที่ตั้ง สามารถเดินทางไปสถานที่ท่องเที่ยวใกล้ๆได้ง่าย ห้องใหม่ แล้วก็ดีไซน์สวย สบายตา แต่อย่างเดียวที่ไม่ประทับใจเลย คือการดูแลลูกค้า พอดีว่าวันที่ไปเข้าพักเป็นช่วงที่ ถ.พระอาทิตย์มีปิดถนน ทำให้ไม่สามารถนำรถเข้าไปที่โรงแรมได้ ซึ่งก่อนหน้านั้น เราได้โทรไปคอนเฟิร์ม booking กับทางโรงแรม แต่โรงแรมก็ไม่ได้แจ้งอะไรเลย

พอถึงวันที่จะไปเข้าพัก ทำให้เราไม่สามารถขับรถไปจอดที่โรงแรมได้ เจ้าหน้าที่บอกให้ไปจอดที่ท่าเรืออีกที่ ซึ่งบอกว่าเป็นเจ้าของเดียวกัน และบอกว่า โรงแรมได้ประสานงานไว้ให้แล้ว แต่พอไปถึง ตอนแรกทางเจ้าของสถานที่บอกว่าจอดได้ แต่ต้องเสียตังค์ วุ่นวายกันอยู่เกือบครึ่งชั่วโมงกว่าจะได้เข้าพัก


คะแนน : 8.3 / 10 ( ดีเยี่ยม )
8.3

รีวิวอื่นๆ ของ ริวา เซอร์ยา กรุงเทพฯ

10
ยอดเยี่ยม
10
ยอดเยี่ยม
วิวสวยมากค่ะ เงียบ ใกล้แหล่งท่องเที่ยวสำคัญ เหมาะแก่การพักผ่อนเป็นที่สุด

Nida ประเทศไทย คู่รัก

10
ยอดเยี่ยม
10
สะดวกสบาย บริการดี อบอุ่น วิวสวย
ดีมาก

suranat ประเทศไทย คู่รัก

9
ยอดเยี่ยม
9
ทำเลดีเยี่ยม ห้องพักดี
ทำเลที่ตั้ง วิวแม่น้ำ สวยมากๆ พนักงานต้อนรับดี ห้องพักได้มาตราฐาน

Thidarat ประเทศไทย คู่รัก

9.7
ยอดเยี่ยม
9.7
ที่พักสะดวกสบายบรรยากาศดี
ชอบบรรยากาศของโรงแรมใกล้ริมแม่น้ำ อาหารอร่อย พนักงานบริการดีที่จอดรถน้อยไป

Yubol ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

9.3
ยอดเยี่ยม
9.3
ประทับใจ
จุดประสงค์ที่ไปพักคือ อยากได้ห้องพักที่ชมวิวแม่น้ำเจ้าพระยาคะ เลยค่อนข้างประทับใจสำหรับห้องพักเป็นอย่างมาก กับวิวและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างในห้องคะ

Sukanya ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

รีวิวทั้งหมด