ผิดหวัง และ เสียใจ

ข้าพเจ้าตั้งใจเข้าพักร.ร. แห่งนี้ พร้อมกลุ่มเพื่อน ในเดือน เม.ย. ปี 62 และได้ทำการจองล่วงหน้า ในวันที่ 21 ส.ค. ปี 61 ในเวลา 23.50 น. ที่ กทม. แต่เกิดการผิดพลาด ระบบ ได้ book วันที่เข้าพักเป็นวันที่ข้าพเจ้าทำการจอง ข้าพเจ้ารีบติดต่อ agoda และทาง ร.ร. แต่ไม่มีใครรับสาย ในวันรุ่งขึ้นจึงได้รีบประสานทั้ง 2 ฝ่าย เพื่อชี้แจง และขอเปลี่ยนวันเข้าพัก ในเวลาต่อมา ได้รับคำตอบแจ้งจากร.ร. ว่า ไม่ให้ข้าพเจ้า เปลี่ยนวันเข้าพัก ทั้ง ๆ ที่ทางร.ร. ทราบว่าเป็นการจองที่ผิดพลาด ข้าพเจ้า ไม่สามารถเข้าพักได้อยู่แล้วในคืนวันที่ทำการจอง ข้าพเจ้าทราบดีว่า เป็นความผิดของข้าพเจ้าด้วย ที่ไม่ตรวจดูรายละเอียดให้ดีก่อนทำการจอง แต่เหตุการณ์นี้ทาง ร.ร. สามารถเข้าใจลูกค้า และช่วยเหลือได้ ทำจึงให้รู้สึกผิดหวังเป็นอย่างยิ่ง รวมทั้งคณะของข้าพเจ้า ที่มีแผนจะไปพักผ่อน และเก็บเกี่ยวประสบการณ์ที่ดีร่วมกันที่ ร.ร. แห่งนี้ ก็ต้องยกเลิกไปด้วย เพราะข้าพเจ้า คงไม่จองซ้ำ และไม่คิดเข้าพักที่นี่อีก เพราะผิดหวังในความเป็น Service mind ของผู้บริหาร

คะแนน : 2 / 10 ( คะแนนรีวิว )
2

รีวิวอื่นๆ ของ ปาหนัน กระบี่ รีสอร์ต (มาตรฐาน SHA Plus+)

6
 ดี
6
ทำเลที่ตั้ง | ความสะอาด | การบริการ |ความคุ้มค่า
ทำเลที่ตั้ง =ใกล้ seven MC Starbucks สามารถเดินไปอ่าวนางได้ (ไม่ว่าจะพักที่ไหน บริการทัวร์ มีรถรับส่งทุกที่ทุกทริปค่ะ) ความสะอาด = ภายในห้องพัก สะอาด เตียงนิ่ม น้ำแรง โดยรวมแล้วสะอาด การบริการ = ม... อ่านต่อ

watchari ประเทศไทย คู่รัก

8.8
 ดีเยี่ยม
8.8
โรงแรมใหม่ สวย สะอาด
เป็นโรงแรมที่ดี คุ้มค้าเงินที่เสียไป

THEERA ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

10
 ยอดเยี่ยม
10
ยอดเยี่ยม
เยี่ยมยอด

Atikorn ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

10
 ยอดเยี่ยม
10
สุขใจทั้งครอบครัว
ที่พักดีมากค่ะตอบโจทย์ครอบครัว สนุกสนาน ใกล่แหล่งอาหารอื่นๆ สระน้ำมีสองจุด เป็นแบบสนุกสนาน กับส่วนตัวบนชั้นห้า วิวดีงาม ปลอดภัยสะอาด บริการดีมาก

Paweerisa ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

10
 ยอดเยี่ยม
10
ยอดเยี่ยม
พนักงานน่ารัก สุภาพ บริการดีมาก มีขนมของว่างน้ำดื่มบริการ เด็กๆๆชอบขนมมากอร่อย ถ้ามีโอกาสจะกลับมาให้ค่ะ 5ดาว

Nawarat ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

รีวิวทั้งหมด