เพื่อนจองห้องพักจาก Agoda เข้าพักวันที่ 3-5 กันยายน 2017 เวลา 14:15 น. Check in ห้อง 104, 105, 118 เรามากัน 6 คน
ดิฉันไม่ทราบว่าคุณเปิดห้องพักนี้ให้ลูกค้าได้ยังไง โดยไม่เช็คความเรียบร้อยที่ลูกค้าพึงจะได้รับ
1. เรื่องกลิ่นเหม็นอับ และกลิ่นแย่ๆ จากท่อระบายน้ำ
พอแจ้งขอเปลี่ยนห้องก็อ้างว่าห้องเต็ม ! แล้วนี่ 14:33 น. ห้อง 104 ก็ยังเข้าพักไม่ได้ มันคืออะไรกัน ?
2. ห้องที่เข้าพักได้ในเวลา 14:38 น. (ซึ่งจริงๆแล้วควรเรียบร้อยตั้งแต่ 14:00 น.) เปิดเข้าไป กลิ่นแรกที่ได้รับคือเหม็นกลิ่นบุหรี่มากๆ และพื้นห้องก็ยังไม่สะอาด
3. ห้อง 105 แอร์ไม่เย็น แจ้งเจ้าหน้าที่มาจัดการ ปรากฎว่าถอด Filter มาทำความสะอาด ฝุ่นและคราบผงติดอยู่เต็มไปหมด ช่างล้างเพียง 10 นาทีเสร็จ ! ถามว่า ทำไมไม่ทำความสะอาดตอนที่ลูกค้าไม่เข้าพัก ต้องให้ร้องเรียนก่อนแล้วถึงจะทำเหรอคะ
4. ห้อง 104 และทุกห้องที่เพื่อนอยู่
ห้องน้ำ มีเพียง Shampoo และ Shower Gel กับสบู่ให้ 1 ชนิดเท่านั้น สิ่งพื้นฐานที่จำเป็นอย่างอื่น เช่น หมวกอาบน้ำ Cotton Bud แปรงสีฟัน ยาสีฟัน มีดโกน รองเท้าใส่ในห้องพัก เสื้อคลุมอาบน้ำ ที่โรงแรมเกรดรองลงมา ยังมีให้บริการ แต่ที่นี่ไม่มีค่ะ ความพิเศษของที่นี่คือมีที่รองรีดผ้าบริการค่ะ แต่ไม่มีเตารีดให้ ถามว่าจะใช้อะไรรีดคะ อย่างงี้จะมีไว้เพื่อ ..... ?
5. ห้องน้ำของห้อง 105 ขาดผ้าเช็ดเท้า เพื่อนต้องเอาผ้าเช็ดผมที่จัดไว้มาเช็ดเท้าแทน
6. วันแรก ณ ห้องอาหารเข้า เป็น Buffet ในรีวิวบอก
Piyawan ประเทศไทย นักธุรกิจ
Surachai ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน
jiradet ประเทศไทย คู่รัก
kingdow ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน
narong ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน