คลิป ที่ แย่ ที่สุด คิดจะไปพัก กลับมาปวดหัวเรื่องห้องพัก
แย่มาก(อยากใช้คำที่หยาบคายกว่านี้)
ห้องที่โรงแรมจัดไว้ไม่ตรงกับที่จองผ่าน Agoda และยังไม่ได้ รับการแก้ไข ปัญหา
โทรติดต่อเองครั้งแรก ไปที่รีเซฟชั่นจนท. โรงแรมโกหก ว่า ห้องเต็ม (ไม่ได้ถามชื่อ จนท.ไว้เป็น จนท. หญิงรับสาย บอกว่า ลูกค้าไป เคลียร์กับ Agodaเอง)
พอติดต่อ ผ่าน agoda (จนท.โรงแรม คุณกนกพร ถามจาก จนท.Agoda ว่า จนท.โรงแรมที่ คุยชื่ออะไร เพราะ เคลียร์ 3 รอบ ข้อมูล โกหกมา ทั้ง 3 รอบ)คำตอบ รอบที่2อ้างว่าลูกค้า จองแบบเตียงใหญ่ มาเลย ต้องจัด ห้องริมสวนให้ เพราะ ห้องริมสระ ไม่มีเตียงใหญ่ ถ้าไม่มีเตียงใหญ่ ทางโรงแรมหรือ agoda ควรจะถามลูกค้าก่อนน่ะค่ะ ว่า ถ้าไม่มี เตียงใหญ่ พอบอกว่า ไม่มีเตียงใหญ่เป็นห้องริมสระ ลูกค้ารับได้น่ะค่ะ Agoda ให้รอสาย
เพื่อแจ้งลูกค้ายืนยันห้องริมสระ เพราะ
*คำโกหกครั้งที่ 3 จนท.โรงแรม อ้างอีกว่า ห้องริมสระเป็นพื้นที่สูบบุหรี่ เคยพักและจองห้องริมสระ มี พื้นที่ไม่สูบบุหรี่ ทางโรงแรม โกหก ลูกค้า อย่างมาก
agoda แจ้งอีกว่าถ้าจะเอาห้องพักริมสระ จะไม่ใช่เตียงใหญ่ และ มี คชจ.เพิ่ม อีก 300 บาท ซึ่งไม่รู้ว่า ตรงนี้ ที่เพิ่มมา300 เป็น รายได้ของโรงแรมหรือของ Agoda
ในเมื่อห้องที่ได้ไม่ตรงกับที่ จอง ทำไม ลูกค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม เสียความรู้สึก อย่างมาก
..เจอ จนท.Agodaถอนหายใจ ใส่โทรศัพท์ตอนประสานงานให้เรา ทริปนี้ ลืมไม่ลง
คะแนน : 5.2 / 10
( คะแนนรีวิว )