ผิดหวังกับการบริการ disappointed with service

ผิดหวังกับการ checkin และ check out.. เมื่อมา checkin บ่ายสาม ถูกแจ้งว่าห้องไม่พร้อมรอ 40 นาที แต่จะให้ฟรีเตียงเสริม ค่ะรอได้แม้ไม่ค่อยโอเค เพราะครั้งนี้มาพักผ่อนยินดีจ่ายห้องดีที่สุดคืนละ 12,000 เพราะต้องการพักและบริการที่ดีแต่เมื่อห้องพร้อม ต้องเดินไปตามเองไม่มีคนมาแจ้ง เมื่อขึ้นมาบนห้องไม่มีเตียงเสริม โทรถามบอกไม่มีการแจ้งไว้ แย่จังค่ะ แต่พ่อบ้านก็รีบนำเตียงมาให้เมื่อได้รับการต่อว่า จากนั้นรอกระเป๋า 1 ชั่วโมงต้องลงไปตามเองค่ะไม่มีคนนำมาเพราะเราแจ้งเบอร์ห้องไว้แต่ไม่ประสานงานต่อกัน พอ check out ไม่มีลูกค้าเลยแต่รอ 20 นาที รู้สึกแย่ทำให้การพักผ่อนครั้งนี้ไม่โอเคเลย แต่แม่บ้านและห้องอาหารดีค่ะ

คะแนน : 6.4 / 10 ( ดี )
6.4

รีวิวอื่นๆ ของ ระยอง แมริออท รีสอร์ต แอนด์ สปา

8
 ดีเยี่ยม
8
ดีมาก
พนักงานอัพเกรดให้เป็นห้อง Panoramic view เเต่ผิดหวังอยู่เหมือนกันค่ะเพราะห้องค่อนข้างเก่า พื้นไม้เป็นรอยลากเต็มไปหมด แอร์ไม่ค่อยเย็น จ่ายไป ห้อง 5,000 กว่าบาทเเต่ราคาระดับนี้ไม่รวมอาหารเช้า ถ้าจะทานอา... อ่านต่อ

Chidprang ประเทศไทย คู่รัก

8.4
 ดีเยี่ยม
8.4
โดนรวมแล้วค่อยข้างดีทุกอย่าง
ที่ตั้ง รร อยู่ในทำเลที่ค่อยข้างเงียบ เหมาะมากสำหรับการมาพักผ่อนกับครอบครัว พนักงานบริการดี อาหารรสชาติพอใช้ได้ แต่ของบางอย่างค่อนข้างเก่า เช่น ของเล่นใน kids club เก่าและดูไม่ค่อยสะอาด ห้องพักดี วิวส... อ่านต่อ

keerapop ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

8
 ดีเยี่ยม
8
Nice Hotel
โรงแรมสะอาด มีสิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างครบ เช่น ฟิตเนส สระน้ำริมทะเล เซาว์น่า และที่สำคัญคือ อาหารเช้าที่ครบสมบูรณ์ มาก

pibool ประเทศไทย คู่รัก

9.2
 ยอดเยี่ยม
9.2
อาหารเช้าหลากหลาย
อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย หลากหลายมากๆ ค่ะ รวมทั้งมีน้ำผลไม้คั้นสดให้เลือกด้วย

lalitaporn ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

8.4
 ดีเยี่ยม
8.4
ห้องพักวิวดี สะอาด
อาหารเช้าเติมไม่ทันหมดหลายอย่างอาจเป็นเพราะวันที่เข้าพักคนค่อนข้างเยอะ ห้องพักสะอาด สวย อุปกรณ์ของใช้ครบ

WATCHARAPORN ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

รีวิวทั้งหมด