ควรปรับปรุงเรื่องบริการและความสะอาด
- ที่พักหายาก ควรทำแผนที่ให้ดูชัดเจน ไม่ใช่ให้ดูจากกูเกิล
- ไปพัก 3 วัน ไม่มีการเข้ามาทำความสะอาด ไม่เปลี่ยนผ้าเช็ดตัว และไม่เติมน้ำดื่ม ตลอดทั้ง 3 วัน
- พนักงานแจ้งว่าไม่ได้รับแจ้งเรื่องการจองห้องผ่าน agoda และตัดเงินไปแล้ว ตอนแรกพนักงานจะไม่ยอมให้เข้าพักในห้องที่จองไว้ ต้องคุยและรอการจัดการอยู่นานกว่าจะได้เข้าห้องพัก
- พนักงานควรปรับปรุงการพูดจากับลูกค้าให้สมกับเป็นผู้ให้บริการมากกว่า ไม่ใช่มาเถียงลูกค้าเรื่องระบบการจองผ่าน agoda ควรไปหาข้อมูล หรือหาทางแก้ไขให้ดีกว่านี้ เพราะพนักงานพูดเองว่ามีปัญหาการจองผ่าน agoda ทุกครั้ง
- ห้องพักไม่เก็บเสียงเลย วันที่ไปพัก ได้ยินเสียงจากข้างนอก (เสียงโทรทัศน์ที่พนักงานเปิดตรงล็อบบี้) เข้ามาในห้องตลอดทั้งคืน รวมทั้งมีคนมานั่งกินเหล้าอยู่ที่โต๊ะหน้าห้อง ส่งเสียงดังตลอดทั้งคืน (ย้่ำว่าทั้งคืน) ซึ่งเป็นเรื่องที่ทางโรงแรมควรดูแล
- วิวห้องดีจริง แต่คงไม่กลับไปพักอีก
- วันที่ไปพัก เห็นมีผู้เข้าพักมีปัญหาเรื่องการเข้าพัก และเห็นวิธีการจัดการของโรงแรมที่ไม่โอเคมากๆๆๆๆๆๆ ยิ่งเป็นการตอกย้ำเรื่องการบริการของพนักงานที่นี่
คะแนน : 3.6 / 10
( คะแนนรีวิว )