Poor experience all round

This was a very dissapointing experience. The transfer on arrival didn't materialise, but I could live with that. However, the villa whilst a great size had an awful damp smell and is in dire need of a revamp. The soft furnishings (sofa cushions etc) are grubby and need replacing, the courtyard/pool area is poorly maintained and could be made so much more attractive with a little effort. Went to one themed dinner which was truly awful (both food and service); tapas bar just the same. Vast improvement needed to compete with alternative properties.

คะแนน : 3.3 / 10 ( คะแนนรีวิว )
3.3

รีวิวอื่นๆ ของ เรอแนสซองซ์ เกาสมุย รีสอร์ท แอนด์ สปา (มาตรฐาน SHA Plus+)

6.7
 ดี
6.7
Lovely hotel for couples
The room is enough comfortable for a couple, the private pool is nice, the spa and massage are very relaxing, the beach in front of the swimming pool is very quiet ... we had a very nice and relaxing ... อ่านต่อ

Brice ฝรั่งเศส คู่รัก

7.7
 ดีมาก
7.7
Romantic Renaissance
Renaissance Hotel is a fabulous boutique style romantic resort just outside of Lamai. There are two in house restaurants The banana Leaf and Tawaan. Tawaan ,which means Sun in Thai, is the better. ... อ่านต่อ

kevin สหราชอาณาจักร ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

7.6
 ดีมาก
7.6
Visited earlier this year and quite disappointed, check in was not smooth and when the staff took us to the villa instead of showing the villa, she asked if we wanted her to do so? It was the first ti
Disappointed with the service

NANTHALA ลาว กลุ่มเพื่อน

5.2
 คะแนนรีวิว
5.2
Over rated. Over priced. Not recommended.
Big property, but requires huge and constant maintenance program. Pretty old and isolated. No services around it. No 24 hour room service. Transportation exraordinarily expensive.

Tariq สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เดินทางคนเดียว

10
 ยอดเยี่ยม
10
มีความสะดวกสบาย พนักงานโรงแรมต้อนรับดี. และบริการด
สนุกมาก พนักงานทุกคน ดูแล ต้อนรับดี ทุกฝ่าย ยกเว้น สปา นั้น 50 /50 อย่างอื่น. สมบรูณ์แบบ. อาหารเช้าอร่อย หอ้งพักได้หอ้งที่ถูกใจมาก. มากับครอบครัวและเด็กเล็กรู้สึก. เป็นสว่นตัวและอบอุ่นอยากกลับไปพักอีก... อ่านต่อ

Songlak ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

รีวิวทั้งหมด