การจองผิดพลาด พนักงานไม่รู้เรื่อง


จองโรงแรมนี้ผ่านAgoda ตัดบัตรเครดิตไปเรียบร้อย ไปถึงปรากฎว่าโรงแรมยกเลิกbookingของเราทั้งๆที่เราไม่ได้ยกเลิก เราเลยเช็คในinternetเพื่อยืนยันกับทางโรงแรมว่าเราไม่ได้ยกเลิก เช็คไปเช็คมาปรากฎว่าโรงแรมยกเลิกผิดbooking เราจองห้องsuperior แต่ตอนนั้นโรงแรมเหลือห้องแค่3ห้องเป็นstandard twinทั้งหมด เราก็โอเคนอนห้องนี้ก็ได้ เราถามโรงแรมว่าจะคืนเงินเรายังไง โรงแรมก็ตอบไม่ได้ บอกว่าไม่เคยมีเคสแบบนี้ ขอโทรเช็คกับAgodaก่อน พอโรงแรมโทรเช็คก็บอกเราว่าagodaปิดแล้ว เดี๋ยวพรุ่งนี้จะเช็คให้ (ตอนนั้นประมาณ3ทุ่ม) แต่พรุ่งนี้เราจะcheckoutเช้า เราเลยกลัวว่าจะเช็คให้เราไม่ได้อีก เราเลยโทรหาAgodaเองเลยก็มีคนรับ แล้วAgodaก็โรงหาโรงแรมจัดการคืนเงินเข้าบัตรเครดิตเรา ไม่ประทับใจที่โรงแรมจัดการเคสแบบนี้เองไม่ได้ ต้องให้ลูกค้าจัดการเองหมด สภาพโรงแรมก็บ้านๆธรรมดา ก็เหมาะสมกับราคา อย่าไปหวังอะไรมาก


คะแนน : 3 / 10 ( คะแนนรีวิว )
3

รีวิวอื่นๆ ของ โรงแรมบุษน้ำทอง

7.3
ดีมาก
7.3
สะดวกและราคาเหมาะสมดี
การเดินทางสะดวกเพราะอยู่ใจกลางเมือง ห้องพักกว้างขวางและสะอาดดี ห้องอาหารกว้างและอาหารใช้ได้ พนักงานบริการดี

Paveena ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

7
ดีมาก
7
พักเป็นสถานที่แวะพักก่อนไปเที่ยวจังหวัดอื่น
ปลั๊กไฟมีแค่อันเดียว ไม่มีปลั๊กต่อให้ ไม่มีไดร์เป่าผมให้ ห้องไม่ค่อยเก็บเสียง ได้ยินเสียงคนข้างห้อง เสียงเด็กร้องดังมาก ห้องน้ำและห้องนอนสะอาด wi-fi มีรหัสให้ใช้ แต่ต่อไม่ค่อยติด เน็ตช้า

Pundhisa ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

5.3
คะแนนรีวิว
5.3
โรงแรมขนาดกลาง เดินทางสะดวก
เป็นโรงแรมขนาดกลาง ตั้งอยู่ในทำเลที่เดินทางสะดวก สภาพห้องพักปานกลาง อุปกรณ์ต่างๆ ในห้องพักแค่พอใช้ เหมาะสำหรับผู้เดินทางมาลำปางเพื่อติดต่อธุรกิจ และเดินทางสะดวกสำหรับผู้มีรถยนต์มา

Bodintorn ประเทศไทย นักธุรกิจ

6
ดี
6
ดี
ห้องพักสะอาดดี

Suwadi ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

9.2
ยอดเยี่ยม
9.2
ที่พักสะอาด ใหม่ อาหารอร่อย
ถ้ามียานพาหนะส่วนตัวจะดีมาก เพราะเซเว่นอยู่ห่างจากโรงแรมพอสมควร

Borwornson ประเทศไทย เดินทางคนเดียว

รีวิวทั้งหมด