ควรปรับปรุงการบริการของแผนก ต้อนรับ

โรงแรมนี้แผนกตอนรับมีปัญหามากๆ ไม่มีการส่งงาน ระหว่างเปลี่ยนชุดพนักงาน เข้าใจว่ามีกฏระเบียบเข้าบ่ายสอง ซึ่งเราก็รอ แต่ความเป๋นจริงคือพนักงานไม่ใส่ใจอ้างกฏ ลูกค้าที่มาก่อนกลายเป็นลูกค้าที่ถูกทิ้งแค่ลงทะเบียนก่อน จากนั้นก็จะทิ้งไว้ในตระกร้า ไม่มีการดำเนินการใดๆ พอบ่ายโมงเห็นมีคนเข้ามาก็พักได้เลย โดยเราไปถามก็บอกห้องไม่เสร็จ ทั้งๆ ที่ไม่มีใครมาพัก รอถึงบ่ายสองบอกห้องเสร็จ ตามสี่รอบ อยู่เสร็จ ไปถึงห้องสภาพที่บอกทำความสะอาดมาสองชั่วโมง มีผมเกลื่อนห้องน้ำ บ้านร้อนไม่มีใครอยู่มาก่อน ขี้จิ้งจกเต็ม เข้าใจว่า พนักงานคงกลั่นแกล้งให้รอหรือไม่สนใจ ไม่ทำอะไรอ้างแค่บ่ายสองตามกฏ ซึ่งดูแล้วน่าจะทำแบบนี้เป็นนิสัยกันทั้งทีม

คะแนน : 4.8 / 10 ( คะแนนรีวิว )
4.8

รีวิวอื่นๆ ของ บางแสน เฮอริเทจ โฮเทล (มาตรฐานความสะอาด SHA)

6.8
 ดี
6.8
บ้านพักควรปรับปรุงโดยด่วนค่ะ
เข้าพักเป็นครอบครัว 2 หลัง สถานที่จริงไม่เหมือนในรูป เก่าและไม่สะอาด โรงแรมระดับนี้ ราคาขนาดนี้ ควรปรับปรุงให้สภาพดูดีกว่านี้ เก่ามาก สระว่ายน้ำสกปรก ไม่กล้าให้เด็กลงเล่นเลยค่ะ จุดที่แย่ที่สุด คือ แอร... อ่านต่อ

Patcharee ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

6.8
 ดี
6.8
ห้องเหมือนไม่ไม่คนอยู่นาน ไม่ได้ทำความสะอาด พื้นเดินสากๆ ไม่มีผ้าเช็ดเท้า
วันนั้นที่เข้าพักน่าจะมีกลุ่มมาลง โทรศัพท์ติดต่อขอผ้าเช็ดเท้านานมากไม่ติดเลยไม่โทรเพราะต้องออกไปข้างนอก ในบ้านที่อยู่ เดินสากๆตลอดเวลาตั้งแต่เขามา เหมือนไม่ได้เปิดใช้นาน ระเบียงมีขี้นก ดูสกปรก เฟอร์นิ... อ่านต่อ

monta ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

5.2
 คะแนนรีวิว
5.2
บ่ายสองยังไม่ไพพนง.ไม่มีservice mind สระน้ำสกปรก ห้องเก่า โดยรวมแล้วไม่ประทับใจค่ะ
บ่ายสอวยังไม่ได้เช็คอิน พนง.ที่เป็นผู้ชายตรงเคาเตอร์เช็คอินพูดจาไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ไม่รู้สึกประทับใจ ห้องดูเก่า และได้วิวที่จอดรถชั้นสองซึ่งมีต้นไม้บังดูอึดอึด รั้วระเบียงขึ้นสนิม อาหารเข้าธรรมดา พนง.แ... อ่านต่อ

rungarun ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

8
 ดีเยี่ยม
8
สะดวกสบายห้องกว้าง
ห้องนอนกว้าง ใกล้หาด อาหารเช้าดี

Yothin ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

8
 ดีเยี่ยม
8
บ้านพักแบบบังกาโล ใช้ได้เลย
บรรยากาศดี ทำให้การไป แบบหมู่คณะ สนุกสนาน เพราะ ในบ้าน 1 หลัง มี 2 ห้องนอน มีโถงกลางไว้นั่งคุยกัน จัดได้เรียบร้อยน่ารัก ยกเว้น เครื่องปรับอากาศ ต้องบำรุงรักษาหน่อย อาจจะเพราะใช้งานหนักไม่มี ช่วงว่าง ... อ่านต่อ

Raveevarn ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

รีวิวทั้งหมด