ขาดความเป็นมืออาชีพ


ในวันที่เข้าพัก โรงแรมมีปัญหาระบบน้ำในฝั่งที่เลือกเข้าพัก คือฝั่งริมทะเล ไม่สามารถใช้น้ำได้ตั้งแต่ช่วง4โมง จนถึง10โมงของเช้าวันรุ่งขึ้น วิธีแก้ปัญหาของทางโรงแรมคือให้สามารถเข้ามาใช้ห้องอีกฝั่งได้ในกรณีต้องการใช้ห้องน้ำ แต่ไม่สามารถย้ายให้ได้ ซึ่งนั่นหมายความว่า ลูกค้าต้องเดินข้ามถนนมาเพื่อใช้ห้องน้ำ ไม่ว่าจะธุระหนักหรือเบา หรือแม้กระทั่งอาบน้ำ ลองคิดดูว่าตลอด24ชม.ลูค้าจะต้องเดินข้ามถนนไปมากี่รอบ ยังไม่รวมที่ต้องเดินขึ้น-ลงบันได อาคารที่พักทั้งสองฝั่ง เป็นการเข้าพักที่ไม่มีความสุขเลย พนักงานได้แต่รับปากไปส่งๆแต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เพราะไม่มีอำนาจในการตัดสินใจ ไม่มีการวางแผนสำรอง ไม่แน่ใจเหมือนกันว่าโรงแรมที่ไม่มีความพร้อมขนาดนี้ได้รับรางวัลมากมายได้อย่างไร ระบบสาธารณูปโภคในโรงแรมเป็นสิ่งสำคัญ อยากแนะนำให้ทางโรงแรมมีแผนสำรองสำหรับรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินที่ดีกว่านี้ ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวก ทางโรงแรมมีที่จอดรถจำกัด แต่ก็เพียงพอสำหรับแขกในช่วงที่ไป ส่วนของอาหารเช้าค่อนข้างทำได้ดี มีเมนูหลากหลาย คุณภาพตามราคาที่จ่าย


คะแนน : 5.2 / 10 ( คะแนนรีวิว )
5.2

รีวิวอื่นๆ ของ คชา รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะช้าง

6.4
ดี
6.4
ที่ตั้งดี
พนักงานบริการดี พอใช้ ทำเลที่ตั้งติดชายหาด หาของกินง่ายแค่ไม่มี 7-11 ใกล้ที่พอเดินได้ ยิ่งอากาศร้อนๆ 7ไกลมาก อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย มีสระว่ายน้ำ 2 สระ ระดับความลึก 1.5 m.ไม่มีสระดาดฟ้า ห้องกว้าง... อ่านต่อ

Yaninta ประเทศไทย คู่รัก

6
ดี
6
ห้องพักติดชายหาด บรรยากาศดี
จองเป็นห้องบีชฟร้อนไปค่ะ ห้องพักติดชายหาด โดยรอบห้องพักสวยค่ะ แต่ห้องเก่ามากๆ รู้สึกผิดหวัง ห้องพักราคาระดับนี้ก๊อกน้ำอ่างล้างหน้าแตก ไม่ดูแลซ่อมแซม ล้างหน้าแปรงฟันน้ำแตกกระเด็มเปียกไปหมด ผิดหวังมาก ม... อ่านต่อ

Buakham สวิตเซอร์แลนด์ คู่รัก

6.4
ดี
6.4
Reception แย่ รอ Check-in นานจัดห้องมั่ว พอได้ห้องไปเปิดห้องที่มีแขกกำลังเข้าพักอยู่
เลือกที่พักจากรีวิวที่ดี แต่เจอReceptionแย่เลยรู้สึกแย่ไปหมดเข้าใจว่าเป็นช่วงที่แขก walk in มาพร้อมกันหลายคนพอดี(แม้เราจะบุ๊คล่วงหน้าแจ้งเวลาเช็คอินก็ไม่ได้ช่วยอะไร) พนง.แก้ปัญหาโดยการให้เด็กฝึกงานมาด... อ่านต่อ

Sireeras ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

10
ยอดเยี่ยม
10
สวยงามไร้ที่ติ
ครอบครัวเรากลับมาพักที่โรงแรมนี้ช่วงปิดเทอมทุกปี จองผ่านอโกด้าบ้าง หรือบางทีก็จองผ่านโรงแรมโดยตรง ติดใจเพราะโรงแรมสวยงาม สะอาด ทำเลดี อยู่ในแหล่งที่มีร้านอาหารและร้านค้ามากมาย แต่ก็เงียบสงบภายในโรงแรม... อ่านต่อ

patnarin ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

10
ยอดเยี่ยม
10
สถานที่สะอาด ทำเลดี บริการทุกระดับประทับใจ
พิกัดหาดทรายขาว มี 2 ฝั่งถนนคือฝั่งเขากับฝั่งทะเล หน้ารร.ตอนเย็นมีstreet food ขายเพียบ หาดทรายหน้ารีสอร์ทขาวสะอาด น้ำใส เล่นน้ำสบายใจ ถ่ายรูปก็วิวงาม จองผ่านอโกดาราคา 1,8xx ฿ (ใช้บัตรของขวัญ+โค้ดลดแล้... อ่านต่อ

Suthasinee ประเทศไทย คู่รัก

รีวิวทั้งหมด