เมื่อวันที่ 19 เม.ย. 64 ได้เดินทางมาเข้าพัก เนื่องจากข้ามจากฝั่งเกาะพงัน มาเกาะสมุยด้วยเรือเฟอร์รี่ เที่ยวเวลา 17.00 น.จากเกาะพะงัน ถึงเกาะสมุย เวลา 18.30 น. แล้วขับรถเช่าต่อไปยังที่พัก จึงทำให้ถึงราวๆ 19.30 น. เนื่องด้วยเมื่อไปถึงที่พัก พบว่าห้องพักชั้นล่าง (รีสอร์ทเป็นแบบ 2 ชั้น) เต็มหมดแล้ว เนื่องจากทางเจ้าหน้าที่โรงแรมแจ้งว่าให้ห้องชั้นล่างไปกับคนที่ Walk in โดยตรงเข้ามาก่อน ห้องชั้นล่างจึงหมดแล้ว เราก็งง ว่าเราจองมาในเว็บมาก่อนหน้าแล้วทำไมไม่ล็อคห้องชั้นล่างให้เรา เนื่องจาก ภรรยากำลังตั้งครรภ์ เลยไม่สะดวกขึ้นบันได แต่สุดท้ายก็ไม่มีห้องชั้นล่าง แล้วเจ้าหน้าที่ก็พูดกลับกลับเราว่า "ก็คุณลูกค้ามาอะไรเอาป่านนี้ ห้องพักข้างล่างก็เต็มหมดแล้วครับ" ซึ่งในการบริการ ไม่ควรจะพูดแบบนี้กับลูกค้า พนักงาน ควรขอโทษไหมครับที่ห้องชั้นล่างเราเต็มครับ อะไรแบบนี้ ไม่ใช่มาใช้คำพูดแบบนี้ครับ มันเหมือนต่อว่าลูกค้าที่จองออนไลน์เพื่อเข้าพักมาล่วงหน้า แต่ทางพนักงาน กลับให้ห้องพักชั้นล่างหมดไปกับ ผู้เข้าพักที่ เข้ามาจองพักพักเองโดยตรง ไม่มีการล็อคห้องให้ก่อน ก็รู้สึกไม่ดีกับคำพูดพนักงานที่โต๊ะต้อนรับ ผมกับแฟนเลยรู้สึกไม่ OK ครับ ห้องพักดูเก่าไปนิดครับ อยากให้พนักงานปรับปรุงการพูดกับลูกค้าด้วยนะครับ
WORAWUT ประเทศไทย เดินทางคนเดียว
Wiparut ประเทศไทย คู่รัก
sompong ประเทศไทย คู่รัก
Pongsakorn ประเทศไทย คู่รัก
sanarin ประเทศไทย คู่รัก